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Die neuesten Fragen

  • Lothar Herklotz
    10.10.2025
    Geräteart:

    Drucker Epson ET-3850

    Hersteller / Modell:

    Epson

    Mein Drucker zersplittert jede Papirseite beim Duplexeinzug zum Drucken der Rückseite.
    Der ADF Scanner hinterlässt zwei Braune Streifen auf dem scannprodukt.

    • Beantwortet von: a.hientz
      13.10.2025

      Hallo, 

      das klingt nach zwei separaten, aber häufig auftretenden Problemen beim Epson EcoTank ET-3850. Hier eine kompakte, aber klare Übersicht:  

      1. Papier wird beim Duplexdruck zerrissen oder zerknittert 
        Ursachen: 
        - Papierführung oder Walzen verschmutzt oder abgenutzt 
        → Besonders bei Duplexdruck (Rückseite) wird das Blatt stärker mechanisch beansprucht. 
        - Falsche Papiersorte oder zu feuchtes Papier 
        → Dünnes oder feuchtes Papier kann sich im Duplexeinzug aufrollen oder reißen. 
        - Papierstau-Rückstände im Einzug 
        → Kleine Papierfetzen oder Staubreste im Einzugspfad können neue Blätter beschädigen. 
        Lösungen: 
        - Walzen reinigen: 
        Öffnen Sie die hintere Abdeckung, entnehmen Sie evtl. sichtbare Papierstücke und reinigen Sie die Einzugswalzen vorsichtig mit einem leicht feuchten, fusselfreien Tuch. 
        - Papier prüfen: 
        Verwenden Sie neues, trockenes, 80-g/m²-Papier (kein Recyclingpapier zum Test). 
        - Duplexeinheit prüfen: 
        Falls das Problem bleibt, kann die Papierführung verbogen oder verschmutzt sein – das sollte ein Epson-Servicepartner prüfen. 
      2. Braune Streifen beim Scannen über den ADF (automatischen Dokumenteneinzug) 
        Ursachen: 
        - Schmutz, Staub oder Tonerreste auf der ADF-Scannerglasleiste (nicht das große Flachbettglas!). 
        - Diese Glasleiste ist sehr schmal und befindet sich links oder rechts am Rand des Scannerglases. 
        Lösung: 
        - Öffnen Sie die Scannerabdeckung. 
        - Suchen Sie die schmale Glasleiste für den Dokumenteneinzug. 
        - Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem weichen, leicht angefeuchteten Mikrofasertuch – keine Reinigungsmittel! 
        - Lassen Sie sie vollständig trocknen, bevor Sie erneut scannen. 
        Tipp: Braune oder graue Streifen sind fast immer Schmutzspuren, keine Softwarefehler.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Eva Keune
    10.10.2025
    Geräteart:

    Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    Melitta Aroma Fresh

    Bei der Maschine ging die Anzeige Calc an. Wollte Entkalken, aber es zieht kein Wasser...also man hört das es schaltet, aber es passiert nichts.

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.10.2025

      Hallo, 

      das ist ein bekanntes Problem bei der Melitta AromaFresh und ähnlichen Modellen. Wenn die CALC-Anzeige leuchtet und beim Start des Entkalkungsvorgangs kein Wasser durchläuft, liegt das meist an einer verkalkten oder blockierten Pumpe bzw. Wasserzufuhr. 

      1. Wasserweg verkalkt 
        Füllen Sie den Tank mit Entkalker (z. B. Melitta Anti Calc oder Zitronensäurelösung, kein Essig). Starten Sie den Entkalkungsvorgang mehrmals kurz, unterbrechen Sie ihn zwischendurch und lassen Sie die Maschine jeweils einige Minuten stehen. So kann sich Kalk lösen. 
      2. Luft in der Pumpe 
        Wenn die Maschine länger nicht benutzt wurde, kann Luft im System sein. Füllen Sie den Tank ganz auf, setzen Sie ihn mehrfach ein und wieder aus, um Luftblasen zu lösen, und starten Sie den Vorgang erneut. 
      3. Wassertankventil prüfen 
        Am Tankboden befindet sich ein Ventil mit Feder. Es sollte sich leicht eindrücken lassen. Falls es klemmt oder verschmutzt ist, reinigen Sie es gründlich. 
      4. Reset versuchen 
        Ziehen Sie den Netzstecker für zwei bis drei Minuten, schließen Sie die Maschine wieder an und starten Sie den Entkalkungsmodus erneut.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Christiane Becker
    10.10.2025
    Geräteart:

    Kühlschrank

    Hersteller / Modell:

    LG Side in Side

    Mein Kühlschrank transportiert keine Eiswürfel.

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.10.2025

      Hallo,

      das Problem kann verschiedene Ursachen haben. Hier sind ein paar Diagnose- und Lösungsschritte, die Sie prüfen können: 

      1. Eisbereiter deaktiviert oder gesperrt 
        Prüfen Sie, ob die Funktion Ice On/Off aktiviert ist. Eventuell ist auch die Kindersicherung (Lock) aktiv – halten Sie die entsprechende Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt, um sie zu entsperren. 
      2. Wasserzufuhr gestört 
        Kontrollieren Sie, ob der Wasserschlauch geknickt oder blockiert ist. Ein verstopfter Wasserfilter oder ein defektes Einlassventil kann den Wasserfluss ebenfalls verhindern. 
      3. Eisleitung oder Auswurf blockiert 
        Häufig ist die Leitung oder der Ausgabeschacht vereist. Tauen Sie den Bereich vorsichtig ab und entfernen Sie eventuelle Eisreste oder verklebte Würfel. 
      4. Temperatur zu hoch 
        Wenn der Gefrierteil zu warm ist, entstehen keine festen Eiswürfel. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur bei etwa –18 °C liegt. 
      5. Nach Transport 
        Falls das Gerät kürzlich bewegt oder liegend transportiert wurde, lassen Sie es mindestens 4 Stunden stehen, bevor Sie es anschließen. So kann sich das Kühlmittel wieder setzen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Gaby Tsygie
    09.10.2025
    Geräteart:

    Wäschetrockner

    Hersteller / Modell:

    AEG 8000 series lavatherm

    Woran kann das liegen? Wer kann mir helfen?

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.10.2025

      Hallo, 

      wenn Ihr AEG Lavatherm 8000 nach wenigen Minuten ausgeht und nicht mehr heizt, liegt meist ein Problem im Heiz- oder Luftkreislauf vor. 

      Häufige Ursachen 

      • Flusensieb oder Wärmetauscher verstopft → Luftzirkulation gestört, Gerät schaltet ab 
      • Kondenswasserbehälter voll oder Schwimmer klemmt 
      • Thermosicherung oder Temperatursensor defekt 
      • Heizelement ausgefallen

      Schritte zur Prüfung 

      • Flusensieb und Wärmetauscher gründlich reinigen 
      • Kondenswasserbehälter leeren und Schwimmer prüfen 
      • Gerät vom Strom trennen, 5 Minuten warten, neu starten 
      • Nach 3–5 Minuten prüfen, ob sich die Trommel erwärmt

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Günther Mondry
    08.10.2025
    Hersteller / Modell:

    PhilipsTyp5335NR.TW901847614851

    Der Werkstattschlüssel leuchtet auf.Die Brühgruppe habe ich rausgenommen und gesäubert

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.10.2025

      Hallo, 

      wenn bei Ihrer Philips Kaffeemaschine Typ 5335 (z. B. EP5335 aus der Philips 5000-Serie) der Werkstattschlüssel aufleuchtet, bedeutet das, dass das Gerät eine Wartung oder einen Fehler erkannt hat. Da Sie die Brühgruppe bereits entfernt und gereinigt haben, gehen Sie bitte wie folgt vor. 

      1. Bedeutung des Werkstattschlüssels 
        Das Symbol mit dem Schlüssel ist ein allgemeines Service- oder Wartungssymbol. Es kann verschiedene Ursachen haben: 
        - Die Maschine fordert eine Reinigung oder Entkalkung an, weil eine bestimmte Anzahl an Brühzyklen erreicht wurde. 
        - Ein Sensor erkennt, dass ein Teil nicht korrekt eingesetzt ist (z. B. Brühgruppe, Kaffeesatzbehälter oder Tropfschale). 
        - Ein interner Mechanismus ist blockiert (etwa der Antrieb oder die Kolbenmechanik). 
        - Seltener liegt ein elektronischer oder softwarebedingter Fehler vor. 
      2. Prüfschritte 
        - Brühgruppe richtig einsetzen: 
        Setzen Sie die Brühgruppe erst ein, wenn der interne Antrieb in der Ausgangsposition steht (meist mittig und parallel). Schalten Sie die Maschine gegebenenfalls kurz ein und wieder aus, um die Mechanik zu positionieren. Die Brühgruppe muss hörbar einrasten. 
        - Kaffeesatzbehälter und Tropfschale prüfen: 
        Beide Teile müssen vollständig und korrekt eingesetzt sein. Neustart durchführen: Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie etwa 30 Sekunden, ziehen Sie dann den Netzstecker. Warten Sie eine Minute, stecken Sie den Stecker wieder ein und schalten Sie das Gerät erneut ein. 
        - Wartungsprogramme prüfen: 
        Über das Menü können Sie ggf. eine Reinigung oder Entkalkung starten. Folgen Sie den Anweisungen im Display genau. 
      3. Wenn das Symbol weiterhin leuchtet 
        Bleibt der Werkstattschlüssel auch nach diesen Schritten sichtbar: 
        - Führen Sie einen Reset durch: Netzstecker ziehen, fünf Minuten warten, Brühgruppe herausnehmen, Maschine einschalten, nach der Initialisierung die Brühgruppe wieder einsetzen. 
        - Überprüfen Sie, ob sich Feuchtigkeit oder Kaffeereste im Fach der Brühgruppe oder unter der Tropfschale befinden. 
        - Wenn das Symbol blinkt (statt dauerhaft zu leuchten), deutet dies häufig auf ein Sensorproblem oder einen blockierten Antrieb hin.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

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