Duplexeinzug

Hallo, 

das klingt nach zwei separaten, aber häufig auftretenden Problemen beim Epson EcoTank ET-3850. Hier eine kompakte, aber klare Übersicht:  

1. Papier wird beim Duplexdruck zerrissen oder zerknittert 
   Ursachen: 
   - Papierführung oder Walzen verschmutzt oder abgenutzt 
   → Besonders bei Duplexdruck (Rückseite) wird das Blatt stärker mechanisch beansprucht. 
   - Falsche Papiersorte oder zu feuchtes Papier 
   → Dünnes oder feuchtes Papier kann sich im Duplexeinzug aufrollen oder reißen. 
   - Papierstau-Rückstände im Einzug 
   → Kleine Papierfetzen oder Staubreste im Einzugspfad können neue Blätter beschädigen. 
   Lösungen: 
   - Walzen reinigen: 
   Öffnen Sie die hintere Abdeckung, entnehmen Sie evtl. sichtbare Papierstücke und reinigen Sie die Einzugswalzen vorsichtig mit einem leicht feuchten, fusselfreien Tuch. 
   - Papier prüfen: 
   Verwenden Sie neues, trockenes, 80-g/m²-Papier (kein Recyclingpapier zum Test). 
   - Duplexeinheit prüfen: 
   Falls das Problem bleibt, kann die Papierführung verbogen oder verschmutzt sein – das sollte ein Epson-Servicepartner prüfen. 
2. Braune Streifen beim Scannen über den ADF (automatischen Dokumenteneinzug) 
   Ursachen: 
   - Schmutz, Staub oder Tonerreste auf der ADF-Scannerglasleiste (nicht das große Flachbettglas!). 
   - Diese Glasleiste ist sehr schmal und befindet sich links oder rechts am Rand des Scannerglases. 
   Lösung: 
   - Öffnen Sie die Scannerabdeckung. 
   - Suchen Sie die schmale Glasleiste für den Dokumenteneinzug. 
   - Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem weichen, leicht angefeuchteten Mikrofasertuch – keine Reinigungsmittel! 
   - Lassen Sie sie vollständig trocknen, bevor Sie erneut scannen. 
   Tipp: Braune oder graue Streifen sind fast immer Schmutzspuren, keine Softwarefehler.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team