Ihre Fragen an unsere Techniker

Hallo, 

das Verhalten, das Sie beschreiben – dass Ihre Saeco-Kaffeemaschine nach einer abgeschlossenen Entkalkung erneut eine Entkalkung anfordert – ist ein bekanntes Problem, das meist auf einen unterbrochenen oder nicht korrekt abgeschlossenen Entkalkungsprozess zurückzuführen ist. Es kann sowohl an einer Fehlinterpretation durch den Sensor als auch an einem Softwarezustand liegen, der nicht korrekt zurückgesetzt wurde. 

1. Wahrscheinliche Ursachen 
   Der Entkalkungsvorgang wurde zwar durchgeführt, aber nicht korrekt beendet. 
   – Wenn während des letzten Spülschrittes der Tank zu früh geleert oder gefüllt wurde, registriert die Maschine den Vorgang als „nicht abgeschlossen“. 
   Die Maschine hat den internen Zähler nicht zurückgesetzt. 
   – Einige Saeco-Modelle (z. B. PicoBaristo, Incanto, Intelia) setzen den Entkalkungszähler erst dann zurück, wenn der letzte Spülzyklus mit klarem Wasser vollständig durchlaufen wurde. 
   Ein Sensorfehler im Durchflusssystem oder Wassertank. 
   – Wenn der Wasserfluss-Sensor oder der Schwimmer im Tank verschmutzt oder verkalkt ist, erkennt die Maschine den Entkalkungsfortschritt nicht korrekt. 
2. Empfohlene Schritte zur Behebung 
   Schritt 1: Maschine erneut entkalken 
   Führen Sie den Entkalkungsprozess noch einmal vollständig durch – auch wenn er schon erfolgt ist. 
   - Verwenden Sie den originalen Philips/Saeco-Entkalker (nicht nur Zitronensäure oder Essig). 
   - Folgen Sie der genauen Reihenfolge laut Handbuch: 
   ->Tank mit Entkalkerlösung füllen. 
   ->Programm starten. 
   ->Während des Vorgangs nichts entnehmen oder nachfüllen, bis die Maschine dazu auffordert. 
   ->Nach dem Entkalken unbedingt den Spülvorgang vollständig durchführen. 
   Häufig wird das Problem dadurch bereits gelöst. 
   Schritt 2: Werksreset (je nach Modell) 
   Wenn die Maschine nach erneutem Entkalken weiterhin eine Entkalkung verlangt, führen Sie einen Reset auf Werkseinstellungen durch. 
   - Bei vielen Modellen (z. B. Saeco PicoBaristo, Incanto): 
   ->Gerät ausschalten. 
   ->„Espresso“ + „Aroma Strength“-Taste gedrückt halten. 
   ->Gerät dabei einschalten und die Tasten erst loslassen, wenn alle Symbole kurz aufleuchten. 
   ->Die Maschine startet mit den Werkseinstellungen, inklusive zurückgesetztem Entkalkungszähler. 
   Bitte beachten Sie: Die Tastenkombination kann je nach Modell leicht variieren. Wenn Sie mir das genaue Modell (z. B. Saeco Incanto HD8917 oder PicoBaristo SM5460) nennen, kann ich Ihnen die exakten Reset-Schritte geben. 
   Schritt 3: Sensoren prüfen 
   Sollte der Fehler weiterhin bestehen: 
   ->Wassertank: Reinigen Sie den Tank gründlich, insbesondere den Magnet-Schwimmer (der kleine schwarze Zylinder im Inneren). – Wenn dieser klemmt, erkennt die Maschine den Wasserstand nicht korrekt. 
   ->Durchflussmesser (Flowmeter): Bei älteren Geräten kann dieser durch Kalkablagerungen blockiert sein.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team