Ihre Fragen an unsere
Kaffeemaschinen Techniker



Wir beantworten Ihre Fragen:

Der Inhalt dieses Feldes wird nicht öffentlich zugänglich angezeigt.
Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und stimme diesen zu.*


Die neuesten Fragen

  • Ralf Beuche
    20.04.2025
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    DeLonghi

    Die Maschine hat jetzt mehrfach einen Kurzschluss verursacht. Nicht wenn sie ausgeschaltet ist, aber schon einmal beim Einschalten, beim Heißwasser zapfen oder beim Wechsel des Wassertanks (Maschine eingeschaltet).
    Was für ein Schaden könnte vorliegen?

    • Beantwortet von: a.hientz
      25.04.2025

      Hallo, 

      wenn Ihr DeLonghi Dinamica Kaffeevollautomat einen Kurzschluss verursacht, entweder beim Einschalten, beim Heißwasserbezug oder beim Einsetzen des Wassertanks, deutet das auf ein ernstzunehmendes elektrisches Problem hin. Hier sind die wahrscheinlichsten Ursachen und sinnvolle nächste Schritte: 

      Mögliche Ursachen: 

      1. Undichtigkeit – Wasser tritt aus 
        Der häufigste Grund für Kurzschlüsse bei Kaffeevollautomaten ist ein Wasseraustritt im Inneren des Geräts. Besonders beim Heißwasserbezug oder Einsetzen des Wassertanks kann Wasser auf elektrische Bauteile gelangen. 
      2. Defekter Durchlauferhitzer (Thermoblock) 
        Ein beschädigter Thermoblock kann einen Isolationsfehler verursachen. Beim Einschalten oder Aufheizen fließt dann Strom in das Gehäuse → FI-Schalter löst aus. 
      3. Feuchtigkeit oder Kalk im Gerät 
        Kondenswasser oder Verkalkungen können leitend wirken und einen Kurzschluss verursachen, gerade bei älteren Geräten oder nach einem Transport. 
      4. Defekte Pumpe, Magnetventil oder Verkabelung 
        Eine defekte Komponente (z. B. die Wasserpumpe oder ein Ventil) kann bei Aktivierung einen Kurzschluss auslösen.

      Was Sie tun können: 

      1. Sofort vom Strom trennen 
        Schließen Sie das Gerät nicht mehr an, solange die Ursache nicht geklärt ist – ein Kurzschluss kann gefährlich sein. 
      2. Sichtprüfung (nur bei entsprechender Erfahrung) 
        Wenn Sie über technische Kenntnisse verfügen, können Sie das Gehäuse öffnen und auf sichtbare Wasserschäden, verbrannte Stellen, Korrosion oder lose Kabel achten. 
      3. Gerät gründlich trocknen (falls Feuchtigkeit vermutet wird) 
        Stellen Sie den Automaten für 1–2 Tage an einen warmen, trockenen Ort (nicht in Betrieb nehmen!). Das hilft bei leichten Feuchtigkeitsschäden.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Michael Schmitz
    15.04.2025
    Geräteart:

    SIEMENS Kaffeevollautomat EQ6 plus s700...

    Hersteller / Modell:

    Siemens

    Hallo und guten Tag, unsere Siemens Kaffeevollautomat, siehe oben, gekauft am 1.2.23 zeigt seit zwei Wochen immer wieder "Bitte Entkalkungsprogramm durchführen" an, obwohl sie bereits mehrfach und einen Tag zuvor mit dem Entkalkungsprogramm und Tablette gereinigt wurde. Beim Starten der Maschine qualmt es vorne aus dem Auslauf heraus, sowie rechts aus der Brüheinheit. Die Maschine wurde bereits auseinandergebaut und gereinigt. leider ohne Erfolg. Wir wissen keinen Rat mehr. Beste Grüße Mike

    • Beantwortet von: a.hientz
      16.04.2025

      Hallo, 

      bei dem Verhalten Ihrer SIEMENS EQ6 plus s700 Kaffeevollautomat handelt es sich offenbar nicht mehr nur um eine Standard-Störung, sondern wahrscheinlich um ein technisches Problem, das tiefergehende Ursachen hat. 

      Hier eine Einschätzung und Handlungsempfehlung: 

      1. Meldung „Bitte Entkalkungsprogramm durchführen“ trotz mehrfacher Entkalkung 

        Diese Meldung kann aus folgenden Gründen immer wieder erscheinen: 
        - Sensorfehler oder Softwarefehler: Der Sensor, der den Kalkstatus erkennt, hat möglicherweise einen Defekt oder die Steuerplatine registriert den Reset des Entkalkungsprogramms nicht korrekt. 
        - Entkalkung nicht vollständig abgeschlossen oder unterbrochen: Wenn ein Schritt nicht korrekt durchgeführt oder übersprungen wurde, wird die Meldung erneut ausgelöst. 
        - Entkalkung nicht richtig erkannt: Es ist wichtig, dass das Entkalkungsprogramm vollständig durchlaufen wird, inklusive der Spülzyklen am Ende. Manuelles Entkalken mit nur Wasser + Tablette ohne das Programm zu starten reicht nicht aus. 

        Lösungsversuch: 
        - Führen Sie das Entkalkungsprogramm noch einmal vollständig durch, und achten Sie darauf, dass jede Phase abgeschlossen wird – inklusive Nachspülung. 
        - Nach erfolgreicher Entkalkung: Maschine neu starten, ggf. vom Strom trennen, 30 Sekunden warten und wieder einschalten.
         
      2. Qualm oder Dampf beim Einschalten – aus dem Auslauf und der Brüheinheit 
        Das ist ungewöhnlich und deutet auf eine undichte Stelle oder Überhitzung im Bereich des Thermoblocks, der Dichtungen oder der Brüheinheit hin. 

        Mögliche Ursachen: 
        - Dichtung(en) defekt oder porös – z. B. am Thermoblock, an Schläuchen oder der Brüheinheit. 
        - Verkalkte oder verstopfte Leitungen – besonders bei stark kalkhaltigem Wasser kann sich Kalk in den Heizelementen ablagern, was Dampf und Temperaturstau verursacht. 
        - Wasser trifft auf heiße Teile und verdampft schlagartig, was als Qualm erscheint. 
        - Brüheinheit undicht oder falsch eingesetzt. 

        Lösungsversuch: 
        - Prüfen Sie, ob beim Auseinanderbauen alle Dichtungen korrekt sitzen und ob irgendwo Feuchtigkeit austritt. 
        - Besonders kritisch sind die Verbindungen um den Thermoblock (Heizelement) und die Ausgänge zur Brüheinheit. 
        - Wenn es verbrannt riecht, ist eventuell ein Kurzschluss oder Schmorfehler im Spiel.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich am besten direkt an den Service des Hersteller. Dieser ist innerhalb der Garantiezeit Ihr erster Ansprechpartner. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Helmut Wichtlhuber
    14.04.2025
    Geräteart:

    Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    Delonghi / Magnifica S

    Die Maschine verliert Wasser, der Kaffeesatzbehälter füllt sich mit Wasser und läuft über

    • Beantwortet von: a.hientz
      15.04.2025

      Hallo, 

      wenn Ihre DeLonghi Magnifica S Wasser verliert und sich der Kaffeesatzbehälter mit Wasser füllt und überläuft, liegt sehr wahrscheinlich ein Problem im Inneren der Brüheinheit oder im internen Wasser-/Dampfkreislauf vor. Dieses Verhalten ist nicht ungewöhnlich und deutet auf eine undichte Stelle in der Wasserführung oder eine Störung im Brühmechanismus hin. 

      Typische Ursachen für Wassereintritt im Tresterbehälter 

      1. Defekte oder verschmutzte Dichtungen an der Brühgruppe 
        - Wenn die Dichtungen an der Brühgruppe oder dem Kolben oben verschlissen oder verschmutzt sind, kann heißes Wasser beim Brühen oder Spülen an der Brühkammer vorbei direkt in den Innenraum und weiter in den Kaffeesatzbehälter laufen. 
      2. Verstopfte oder undichte Ausläufe 
        - Wenn der Kaffeeauslauf (oben, wo der Kaffee herauskommt) teilweise verstopft ist, sucht sich das Wasser einen anderen Weg – z. B. in den Auffangraum. 
        - Auch Reste im Innenbereich (altes Kaffeepulver) können das Umlenken des Wassers verursachen.
      3. Defektes Drainageventil 
        - Die Magnifica hat ein sogenanntes Drainageventil, das nach dem Brühvorgang überschüssiges Wasser gezielt in den Tresterbehälter leitet. 
        - Wenn dieses Ventil klemmt oder undicht ist, wird zu viel Wasser abgelassen – das führt zu einem ständig nassen Kaffeesatz und mit der Zeit zum Überlaufen. 
      4. Brüheinheit verschmutzt oder defekt 
        - Bei starken Verschmutzungen oder nach mehreren Tausend Bezügen kann die Brühgruppe undicht werden oder nicht mehr richtig arbeiten. 
        - Auch die Mechanik (z. B. Führungsbuchsen) kann Wasser unkontrolliert weiterleiten.

      Was Sie tun können 

      1. Brühgruppe gründlich reinigen 
        - Nehmen Sie die Brühgruppe heraus und reinigen Sie sie gründlich unter warmem Wasser. 
        - Lassen Sie sie vollständig trocknen, bevor Sie sie wieder einsetzen. 
      2. Dichtungen prüfen (visuell) 
        - Prüfen Sie die Gummidichtungen an der Brühgruppe und am Kolben auf Risse, poröse Stellen oder lose Sitz. 
        - Ersatzdichtungen sind günstig erhältlich und relativ einfach auszutauschen. 
      3. Drainageventil überprüfen oder ersetzen 
        - Das Ventil sitzt unten in der Maschine und ist meist nur mit Ausbau der Verkleidung zugänglich. 
        - Falls es defekt oder verschmutzt ist, hilft oft nur ein Austausch. 
      4. Innenraum reinigen 
        - Reinigen Sie den Bereich um die Brühgruppe im Inneren der Maschine. 
        - Trocknen Sie alles sorgfältig und beobachten Sie nach erneutem Einschalten, wo genau das Wasser wieder auftritt. 
      5. Regelmäßige Entkalkung 
        - Wenn Ventile oder Leitungen durch Kalkablagerungen nicht mehr sauber schließen, kann Wasser unkontrolliert entweichen. 
        - Führen Sie eine vollständige Entkalkung mit einem geeigneten Entkalker durch (kein Essig).

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Sinan Tinkilic
    10.04.2025
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    Siemens

    Meine Siemens EQ6 Plus S700 ist plötzlich ausgefallen.Lässt sich nicht mehr einschalten und Brühgruppe ist Blockiert .

    • Beantwortet von: a.hientz
      15.04.2025

      Hallo,

      wenn Ihre Siemens EQ6 Plus S700 plötzlich ausgefallen ist, sich nicht mehr einschalten lässt und die Brühgruppe blockiert ist, liegt sehr wahrscheinlich ein mechanisches oder elektrisches Problem vor. Hier sind die häufigsten Ursachen und was Sie tun können: 

      Mögliche Ursachen und Hinweise 

      1. Stromversorgung unterbrochen 
        - Stellen Sie sicher, dass das Gerät an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist. 
        - Testen Sie eine andere Steckdose oder ein anderes Gerät an derselben Dose. 
        - Falls vorhanden: Prüfen Sie die Sicherung in der Küche bzw. im Gerät (je nach Modell). 
      2. Interner Fehler beim letzten Brühvorgang 
        - Wenn die Maschine mitten im Zyklus abgestürzt ist (z. B. beim Spülen oder Brühen), kann die Brühgruppe in einer "Zwischenposition" festhängen. 
        - Das erklärt, warum sie sich nicht mehr herausnehmen oder einsetzen lässt. 
        - Das Gerät kann dann nicht korrekt hochfahren, da der mechanische Zustand „ungültig“ ist. 
      3. Netzteil oder Hauptplatine defekt 
        - Wenn keinerlei Reaktion erfolgt (keine LEDs, kein Display, kein Relaisklicken), ist möglicherweise das Netzteil oder die Hauptplatine beschädigt. 
        - Dies kommt selten, aber gelegentlich nach Spannungsspitzen oder mit der Zeit vor. 
      4. Blockierte Brühgruppe (mechanisch) 
        - Die Brühgruppe kann sich verklemmen, wenn sie verschmutzt oder nicht korrekt geschmiert ist. 
        - In diesem Zustand verriegelt das Gerät sie oft elektronisch und mechanisch, sodass sie nicht entfernt werden kann.

      Was Sie versuchen können 

      1. Stromversorgung zurücksetzen: 
        Ziehen Sie den Netzstecker für mindestens 2–5 Minuten. Halten Sie währenddessen den Ein-/Ausschalter für einige Sekunden gedrückt (auch ohne Strom) – das entlädt interne Kondensatoren. Danach neu einstecken und versuchen einzuschalten. 
      2. Brühgruppe nicht mit Gewalt entfernen! 
        Das kann das Getriebe oder die Führungen dauerhaft beschädigen. Versuchen Sie nicht, sie mit Werkzeug herauszuziehen – das Gerät muss im richtigen Zustand sein, um die Brühgruppe freizugeben. 
      3. Service-Modus nicht zugänglich? 
        Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, ist auch der Diagnose- oder Wartungsmodus nicht erreichbar. In dem Fall bleibt nur die manuelle Öffnung durch eine Fachwerkstatt.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Hanisch
    08.04.2025
    Geräteart:

    Kaffeeautomat

    Hersteller / Modell:

    De longhi Magnfica EVO ECAM292.81.B

    beim Cappuccino kein Schaum, nur geflossen. jetzt Entkalkung nach Meldung gemacht
    und alles Gereinigt .Jetzt Keine Anwahl mehr möglich Meldung B6 u. C3 blinkt

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.04.2025

      Hallo, 

      wenn Ihre DeLonghi Magnifica EVO ECAM292.81.B keine Milchgetränke mehr zubereitet und die Symbole B6 und C3 blinken, deutet das auf ein Problem mit dem Milchsystem oder der automatischen Reinigung hin. Diese Anzeige ist ein Teil der internen Fehler- oder Hinweiscodes, auch wenn sie in der Anleitung oft nicht im Detail erklärt werden. 

      Bedeutung von B6 und C3 (kombinierte Blinkcodes): 
      B6 blinkt → betrifft das Milchsystem (Milchkaraffe oder deren Erkennung) 
      C3 blinkt → Hinweis auf einen Reinigungs- oder Spülvorgang, der nötig ist oder nicht korrekt abgeschlossen wurde 

      Mögliche Ursachen und Lösungen: 

      1. Milchkaraffe nicht korrekt eingesetzt oder nicht erkannt 
        Maßnahme: Karaffe entnehmen, gründlich reinigen, besonders die Anschlüsse und Kontakte. 
        Wieder einsetzen, darauf achten, dass sie hörbar einrastet. 
      2. Milchsystem verstopft oder verschmutzt 
        Maßnahme: Komplettes Milchsystem mit heißem Wasser durchspülen oder mit dem Reinigungsprogramm reinigen. 
        Verwenden Sie den „Milk Clean“-Reinigungsmodus (falls vorhanden). 
        Optional: Spezialreiniger für Milchsysteme (z. B. DeLonghi EcoMultiClean). 
      3. Milchsystem wurde nicht korrekt gespült nach letzter Benutzung 
        Die Maschine verlangt häufig eine Spülung des Milchsystems, wenn dieses zuletzt verwendet wurde. 
        Lösung: Spülvorgang manuell starten oder Maschine neustarten und direkt die Reinigungsfunktion aufrufen. 
      4. Softwareproblem oder interner Fehler 
        Lösung: Gerät vom Strom trennen (mind. 1 Minute), dann neu starten. 
        Danach erneut Milchgetränk wählen und beobachten, ob B6/C3 erneut blinkt.

      Schritt-für-Schritt-Empfehlung: 

      1. Milchkaraffe komplett reinigen (auch die Düsen und Schläuche). 
      2. Karaffe erneut einsetzen und sicherstellen, dass sie korrekt sitzt. 
      3. Gerät aus- und wieder einschalten. 
      4. Menü aufrufen und Milchsystem-Spülung oder Reinigung starten. 
      5. Falls keine Besserung: Werkseinstellungen zurücksetzen (wenn verfügbar im Menü).

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

Alle Kategorien

MeinMacher bei YouTube

Die neuesten Blogbeiträge

Kaffeevollautomaten sind längst erschwinglich geworden – sie bieten Komfort, Vielfalt und moderne Technik. Und haben deshalb ihren Siegeszug in deutsche Küchen angetreten. Doch trotz dieser Entwicklung behauptet sich die klassische Filterkaffeemaschine weiterhin in… Weiterlesen
Eine professionelle Reinigung und Wartung sorgt dafür, dass Ihr Kaffeevollautomat zuverlässig arbeitet und Ihnen lange perfekten Kaffeegenuss bietet. Fachbetriebe nehmen sich dabei nicht nur der gründlichen Reinigung an, sondern prüfen das Gerät auch auf Herz und… Weiterlesen
Kaffeevollautomaten sind für viele ein täglicher Genussbringer – und das nicht ohne Grund. Sie kombinieren Komfort mit Frische und liefern auf Knopfdruck aromatischen Kaffee, Espresso oder eine andere Kaffeespezialität. Doch ein entscheidender Bestandteil für Geschmack… Weiterlesen

Beliebte Blogbeiträge

Elektrogerät defekt? Kein Problem

Finden Sie Ihren Techniker in Ihrem Bundesland