Ihre Fragen an unsere Techniker für Haushaltsgroßgeräte



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  • Birgit Blankenagel
    05.06.2025
    Geräteart:

    Spülmaschine

    Hersteller / Modell:

    Siemens

    Typ SN65N030EU/93
    Die Maschine ist fast 11Jahre alt
    Ist eine Reparatur möglich?

    Danke im Voraus.

    B. Blankenagel

    • Beantwortet von: a.hientz
      13.06.2025

      Hallo, 

      der Fehlercode E15 bei deiner Siemens-Spülmaschine vom Typ SN65N030EU/93 weist darauf hin, dass Wasser in der Bodenwanne der Maschine erkannt wurde – dies aktiviert den AquaStop-Sicherheitsmechanismus. 

      Bedeutung des Fehlers E15

      • Der AquaStop hat ausgelöst, weil Wasser im Bodenbereich (Wanne unter dem Gerät) erkannt wurde. 
      • Dies kann durch eine Undichtigkeit, einen übergelaufenen Behälter oder eine defekte Dichtung verursacht sein. 
      • Das Gerät sperrt daraufhin die Wasserzufuhr und bricht Programme ab, um Schäden zu verhindern.

      Mögliche Ursachen 

      1. Leck an Schlauchverbindungen oder Pumpe 
        Wasser tropft in die Bodenwanne und aktiviert den Schwimmerschalter. 
      2. Verstopfter oder beschädigter Zulaufschlauch 
        Kann zu Überdruck oder Rückstau führen. 
      3. Reinigungsmittelüberdosierung oder falsches Mittel 
        Übermäßige Schaumbildung kann in die Bodenwanne gelangen. 
      4. Undichtigkeiten an Türdichtungen oder an der Wassertasche (Seitenteil) 
        Vor allem bei älteren Geräten oder nach Blockaden.

      Sofortmaßnahmen 

      1. Gerät vom Strom trennen (Stecker ziehen). 
      2. Wasserzufuhr abstellen (Hahn zudrehen). 
      3. Maschine leicht nach vorne kippen (ca. 45°), damit das Wasser aus der Bodenwanne abfließen kann. Achtung: Unterlage bereitlegen, es kann Wasser auslaufen. 
      4. 24 Stunden trocknen lassen. Wenn der Fehler durch Feuchtigkeit verursacht wurde, kann das Gerät danach wieder starten.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Christine Hermann
    02.06.2025
    Geräteart:

    Kühlschrank

    Hersteller / Modell:

    PKMZ61G0576001G2110060206 KS 120.4A++EB

    Kühlschrank hat nicht mehr abgetaut und hat sich nicht mehr abgeschaltet und wurde immer lauter. Nach dem Abtauen schaltet er sich nicht mehr ein, er klickt und brummt kurz und dann ist nichts mehr. Es ist ein Einbaukühlschrank.

    • Beantwortet von: a.hientz
      03.06.2025

      Hallo, 

      Ihr Gerät vom Typ KS 120.4A++EB hat zunächst nicht mehr automatisch abgetaut, schaltete sich nicht mehr ab und wurde dabei zunehmend lauter. Nach einem manuellen Abtauen startet es nun gar nicht mehr: Es ist nur ein Klick- und Brummgeräusch zu hören, danach passiert nichts mehr. 

      Mögliche Ursachen: 

      1. Defektes Start- oder Anlaufrelais 
        Das von Ihnen beschriebene Klicken und kurze Brummen weist darauf hin, dass der Kompressor versucht zu starten, aber daran gehindert wird. In vielen Fällen ist ein defektes Startrelais oder ein Anlaufkondensator dafür verantwortlich. 
        Lösung: Überprüfung und ggf. Austausch des Startrelais. Dieses Bauteil ist vergleichsweise günstig (ca. 10–30 €) und lässt sich oft ohne großen Aufwand ersetzen. 
      2. Defekter Kompressor 
        Falls das Relais in Ordnung ist, könnte der Kompressor selbst defekt oder blockiert sein. Ein blockierter oder beschädigter Kompressor verursacht ebenfalls die beschriebenen Symptome. 
        Lösung: Ein Kompressoraustausch ist meist sehr teuer und lohnt sich in der Regel nur bei neueren Geräten. 
      3. Defektes Thermostat oder Steuerplatine 
        Dass Ihr Gerät vorher nicht mehr abgetaut und dauerhaft durchgelaufen ist, kann auf ein Problem mit dem Thermostat, einem Temperatursensor oder der Steuerelektronik hindeuten. Eine Überlastung durch Dauerbetrieb könnte dann den Kompressor geschädigt haben.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Ehls
    27.05.2025
    Geräteart:

    Geschirrspülmaschine

    Hersteller / Modell:

    AEG Favorit 65090 Vi

    Guten Tag,
    Mein Geschirrspüler zeigt nach dem einschalten die Fehlermeldung ,30 an. Anscheinend zieht der Spüler kein Wasser mehr. Was kann ich tun.

    • Beantwortet von: a.hientz
      02.06.2025

      Hallo, 

      die Fehlermeldung „30“ bei Ihrem AEG Favorit 65090 VI Geschirrspüler bedeutet: Fehlercode i30 / F30: Aquastop ausgelöst – Wasser in der Bodenwanne 

      Was bedeutet das? 

      Der Geschirrspüler hat über den Aqua-Control-Schwimmerschalter in der Bodenwanne erkannt, dass dort Wasser ausgelaufen ist. Aus Sicherheitsgründen stoppt das Gerät den Betrieb und aktiviert die Abpumppumpe dauerhaft, um weitere Schäden zu vermeiden. 

      Lösungsmöglichkeiten

      1. Stromversorgung trennen 
        Ziehen Sie den Netzstecker, um sicher weiterarbeiten zu können. 
      2. Gerät leicht kippen (etwa 45° nach hinten) 
        Legen Sie Handtücher bereit – wenn Wasser austritt, bestätigt sich der Wasseraustritt in der Bodenwanne. Der Fehler verschwindet danach oft vorübergehend, ist aber kein dauerhafter Fix, sondern ein Hinweis auf ein echtes Leck. 
      3. Bodenwanne öffnen und trocknen 
        Öffnen Sie die Sockelblende und ggf. die Seitenwände. Trocknen Sie die Bodenwanne vollständig ab. Prüfen Sie auf Feuchtigkeit rund um Pumpe, Schläuche oder Ventile. 
      4. Leckursache finden 
        Typische Schwachstellen sind: 
        - Undichtigkeit an der Laugenpumpe 
        - Undichtigkeiten am Wasserzulaufventil 
        - Lose oder beschädigte Sprüharme 
        - Überlauf durch zu viel Schaum (z. B. falsches Reinigungsmittel)

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Wilhelm Kreuter
    16.05.2025
    Geräteart:

    Trockner

    Hersteller / Modell:

    Siemens Trockner WT 43N

    Das Gerät in unserem 2-Pers. Haushalt setzt neuerdings bei der Trocknung in allen eingestellten Programmen aus und zeigt dann die ursprüngliche Zeit an. Die Wäsche ist dann schon gut getrocknet, aber nicht fertig. Nach erneutem Start wird die Trocknung erfolgreich beendet, es kann aber nochmals zu einer Unterbrechung kommen, sodass ein 3. Start notwenig wird. Die typsichen Fehler für Störungen wie Kondenswasser, Wärmetauscher, Lufteinlass usw. sind alle geprüft und i.O. Das Gerät wird regelmäßig in kurzen Abständen diesbezüglich versorgt, das Flusensieb nach jeder Trocknung gereinigt.

    • Beantwortet von: a.hientz
      19.05.2025

      Hallo, 

      das Verhalten Ihres Siemens Trockners WT43N, dass er während der Programme stoppt, die Zeit auf den Anfangswert zurückspringt, und mehrere Neustarts nötig sind, obwohl die Wäsche bereits gut getrocknet ist, deutet auf ein eher steuerungstechnisches oder sensorisches Problem hin. Da die typischen Wartungsfehler (Kondensator, Wärmetauscher, Flusensieb usw.) ausgeschlossen sind, kommen folgende Ursachen in Betracht: 

      Mögliche Ursachen und Lösungsansätze 

      1. Fehlerhafte Feuchtigkeitssensoren / Restfeuchtemessung 
        - Symptome: Das Gerät „glaubt“ fälschlicherweise, die Wäsche sei bereits trocken oder misst inkonsistente Werte. Das kann zu Programmabbrüchen oder Sprüngen im Zeitablauf führen. 
        Lösungsansatz: 
        - Prüfen Sie die Metallstreifen im Inneren der Trommel (meist nahe der Türöffnung). Diese dienen der Restfeuchtemessung. 
        - Reinigen Sie diese Sensorflächen gründlich mit Essigwasser oder Isopropanol. Waschmittelreste, Weichspüler oder Kalk setzen sich dort gern ab und verhindern korrekte Messungen. 
        - Ein Sensor, der dauerhaft „trocken“ meldet, kann genau dieses Verhalten verursachen. 
      2. Temperatursensor (NTC) gestört 
        - Symptome: Wenn der Temperaturfühler falsche Werte liefert (z. B. Überhitzung meldet), kann die Elektronik das Programm unterbrechen. 
        Lösungsansatz: 
        - Die Überprüfung erfordert Messgeräte (Widerstand messen bei Raumtemperatur und im warmen Zustand). 
        - Ein defekter NTC-Fühler sollte durch einen Techniker ersetzt werden. 
      3. Elektronikfehler / Programmsteuerung gestört 
        - Symptome: Zeit springt zurück, ohne erkennbaren Grund; untypisches Verhalten trotz intakter Mechanik und Sensorik. 
        Lösungsansatz: 
        - Versuchen Sie einen Reset des Geräts. Bei Siemens-Geräten geschieht das meist durch Trennen vom Stromnetz für mehrere Minuten (Stecker ziehen). 
        - Wenn das Problem weiter besteht, kann ein Elektronikproblem in der Steuerplatine (Modul) vorliegen – ein Techniker kann diese überprüfen und ggf. neu flashen oder tauschen. 
      4. Beladung oder Leitwert der Wäsche 
        - Symptome: Unregelmäßiges Programmverhalten je nach Art der Wäsche. 
        Lösungsansatz: 
        - Achten Sie auf ausgewogene Beladung. Stark gemischte Beladung (z. B. Jeans mit Handtüchern) oder synthetische Textilien mit geringem Feuchte-Leitwert können die Sensorik täuschen. 
        - Testen Sie, ob das Problem bei reiner Baumwollwäsche auftritt oder nur bei gemischten Stoffen. 
      5. Aktive Knitterschutz- oder Energiespar-Funktionen 
        - Symptome: Das Gerät beendet den Trockenvorgang vorzeitig, wenn es erkennt, dass keine Bewegung mehr stattfindet oder eine bestimmte Trockenheit erreicht ist. 
        Lösungsansatz: 
        - Prüfen Sie, ob eine Energiesparfunktion oder "autoDry" aktiv ist. Diese kann je nach Programm dazu führen, dass die Restzeit zurückgesetzt wird. 
        - Ggf. testweise ein Programm mit Zeitsteuerung statt Feuchtesteuerung nutzen (z. B. "Zeitprogramm warm").

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Banaschewski
    09.05.2025
    Geräteart:

    Waschmasch

    Hersteller / Modell:

    Miele W1

    wie kann ich nachträglich die Funktion twin dos aktiviren ?. bis jetz habe ich die Waschmaschine ohne diese Funktion benutzt.
    Danke für Ihre Antwort.

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.05.2025

      Hallo, 

      um die TwinDos-Funktion bei Ihrer Miele W1 Waschmaschine zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor. Die TwinDos-Funktion ist das automatische Dosiersystem für Flüssigwaschmittel (Miele UltraPhase 1 und 2 oder eigene Mittel über Nachfüllkartuschen). 

      Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung von TwinDos: 

      1. Maschine einschalten 
        - Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um das Gerät einzuschalten. 
      2. Programm auswählen 
        - Wählen Sie ein geeignetes Waschprogramm (z. B. „Baumwolle“, „Pflegeleicht“ oder ein anderes Programm, das TwinDos unterstützt).
      3. TwinDos aktivieren 
        - Auf dem Display erscheint bei aktivierbarer Dosierung automatisch die Option „TwinDos“ oder ein Symbol mit einem Tropfen. 
        - Drücken Sie auf das TwinDos-Symbol oder den entsprechenden Softkey. 
        - Es öffnet sich eine Auswahl, z. B.: 

        - Aus 
        - Auto (empfohlen) 
        - Nur Phase 1 
        - Phase 1 + Phase 2 

        Wählen Sie „Auto“, damit die Maschine beide Waschmittelkartuschen automatisch passend zum Programm und zur Beladung dosiert. 
         
      4. Beladung starten Beladen Sie die Trommel und drücken Sie „Start“.

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

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