Ihre Fragen an unsere Techniker



Wir beantworten Ihre Fragen:

Der Inhalt dieses Feldes wird nicht öffentlich zugänglich angezeigt.
Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und stimme diesen zu.*


Die neuesten Fragen

  • Neumann Werner
    10.07.2025
    Geräteart:

    Miele Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    Miele

    KVA zeigt keine Stoerungsmeldung.
    Bei Auisgabe laeuft der Kaffee in die Auslaufschale. Kaffeegrund in den Behaelter
    Entkalkungsprogramm, Heisswasser ueber Zentralauslauf, Spuelen alles o.k.
    Beim Herausnehmen der Auslaufschale Wasserrueckstaende im Auslaufbereich.

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.07.2025

      Hallo, 

      die Beschreibung deutet auf ein Problem mit dem internen Brühsystem oder dem Auslaufmechanismus Ihres Miele-Kaffeevollautomaten hin. Hier ist eine strukturierte Analyse möglicher Ursachen und empfohlene Maßnahmen: 

      1. Brüheinheit nicht korrekt eingesetzt oder verstopft 
        Wenn der Kaffeesatz im Behälter landet, der Kaffee jedoch in die Tropfschale läuft, könnte die Brüheinheit undicht oder verklemmt sein. Auch beschädigte Dichtungen sind eine häufige Ursache. 
      2. Verstopfung oder Undichtigkeit am Kaffeeauslauf 
        Wenn sich beim Herausnehmen der Tropfschale Wasser im Bereich des Auslaufs gesammelt hat, spricht dies dafür, dass der zentrale Kaffeeauslauf undicht oder blockiert sein könnte. 
      3. Defektes Magnet- oder Rückschlagventil 
        Wenn eines dieser Ventile nicht korrekt arbeitet, kann das Wasser beim Brühvorgang nicht richtig gesteuert werden und in die falsche Richtung – etwa in die Tropfschale – laufen. 
      4. Undichte oder gelöste Schlauchverbindungen im Inneren 
        Möglicherweise liegt ein Defekt an den internen Schläuchen vor, die Wasser vom Heizsystem zur Brühgruppe und weiter zum Auslauf transportieren. 
      5. Kein angezeigter Fehler trotz technischer Störung 
        Es ist möglich, dass das Gerät weiterhin korrekt heizt, pumpt und keine Fehlermeldung anzeigt, obwohl intern Wasser austritt oder fehlgeleitet wird.

      Empfohlene Maßnahmen 

      1. Reinigung und Prüfung der Brüheinheit 
        Entnehmen Sie die Brüheinheit, spülen Sie sie gründlich unter warmem Wasser und prüfen Sie alle beweglichen Teile und Dichtungen auf Ablagerungen oder Schäden. 
      2. Reinigung des zentralen Kaffeeauslaufs 
        Reinigen Sie die Auslauföffnungen mit einem Zahnstocher oder einer kleinen Bürste. Führen Sie gegebenenfalls ein Reinigungsprogramm mit Reinigungstabletten durch. 
      3. Zusätzliche Systemreinigung und Entlüftung 
        Neben dem Entkalkungsprogramm sollte auch ein Reinigungsprogramm mit Reinigungstabletten durchgeführt werden, um Rückstände zu entfernen. 
      4. Beobachtung des Brühvorgangs 
        Beobachten Sie die Kaffeeausgabe während des Bezugsprozesses. Prüfen Sie, ob der Kaffee sichtbar aus einer falschen Stelle oder direkt in die Schale austritt. 
      5. Service-Menü nutzen (sofern verfügbar) 
        Einige Miele-Modelle bieten über Tastenkombinationen Zugang zu einem internen Fehlerprotokoll. Falls verfügbar, können dort weiterführende Hinweise gefunden werden.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Elvira Berkey
    07.07.2025
    Geräteart:

    Espresso - und Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    2154869 Delonghi EN 167 B Citiz Schwarz 4110 Nespresso Maschine

    Was kann ich machen, damit der Wasserzulauf bei der Zubereitung von Kaffee wieder funktioniert? Es kommt kaum Wasser aus dem Zulauf.
    Der Wasserzulauf bei der Zubereitung von Espresso ist in Ordnung.
    Vielen Dank im Voraus.
    MfG
    E.Berkey

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.07.2025

      Hallo, 

      wenn Ihre De'Longhi EN 167.B Citiz Nespresso-Maschine beim Kaffeebezug kaum Wasser durchpumpt, obwohl sie sich grundsätzlich einschalten lässt, liegt der Fehler sehr wahrscheinlich im Bereich der Wasserzufuhr oder der Pumpe. Dieses Problem tritt relativ häufig bei älteren oder längere Zeit unbenutzten Geräten auf. Im Folgenden finden Sie die möglichen Ursachen und systematische Lösungsansätze: 

      1. Verstopfung durch Kalk oder Kaffeerückstände 
        Symptome: 
        - Maschine brummt beim Start, es kommt aber nur ein dünner Strahl oder gar kein Wasser 
        - Das Brühgeräusch klingt angestrengt oder stotternd 
        - Wasser läuft eventuell seitlich in die Tropfschale (Umgehungsventil) 
        Mögliche Ursachen: 
        - Verkalkung in den Zuleitungen, dem Thermoblock oder der Brühgruppe 
        - Kaffeefett oder -rückstände im Durchflussverteiler 
        - Teilverstopfte Düsen im Auslauf oder der Kapselaufnahme 
        Lösungsansatz: 
        - Sofort entkalken – auch wenn kaum Wasser durchläuft: 
        Entkalkungslösung gemäß Anleitung ansetzen 
        Mehrfach starten – auch wenn es tropft 
        Ziel ist, den Kreislauf langsam wieder freizubekommen 
        - Wenn die Entkalkung nicht durchläuft: Ohne Kapsel mehrfach starten, ggf. mit durch Druckflasche „nachhelfen“ (siehe Punkt 3)
         
      2. Luft im System (typisch nach Wasserbehälter-Leerlauf) 
        Wenn die Maschine mit leerem Wassertank betrieben wurde oder längere Zeit nicht benutzt wurde, kann sich Luft im System befinden. Diese blockiert die Pumpe, da sie keinen Gegendruck aufbauen kann. 
        Lösungsansatz: 
        - Wassertank vollständig füllen 
        - Ohne Kapsel den Bezug starten 
        - Maschine schräg halten oder leicht kippen Mehrfach starten, bis ein gleichmäßiger Wasserstrahl erscheint 
        - Alternativ: Wasser mit einer Einwegspritze in die Ansaugöffnung drücken (Vorsicht: Gerät vom Strom trennen!) 
         
      3. Pumpe ist blockiert oder verkalkt 
        Die De'Longhi EN 167.B enthält in der Regel eine Vibrationspumpe (ULKA EP5/EX5 o. ä.), die mit Druckimpulsen arbeitet. Diese kann:
        - verstopft sein (z. B. durch Kalkpartikel) 
        - verklemmt (Stößel innen blockiert) 
        - oder durch einen verkalkten Rückschlagventil am Ausgang blockiert werden 
        Prüfung (nur für technisch versierte Personen): 
        - Gerät vom Strom trennen 
        - Seitenteile öffnen (Schrauben auf der Unterseite) 
        - Zugang zur Pumpe und Schläuchen prüfen 
        - Schläuche auf Verengung, Risse oder Rückfluss prüfen 
        - Pumpe kurzzeitig mit Wasser füllen (mit Spritze) und Bezug starten 
        Achtung: Bei geöffnetem Gerät besteht Stromschlaggefahr – nur durch Fachkundige durchführen. 
         
      4. Rückschlagventil oder Magnetventil defekt 
        Bei älteren Maschinen kann das Rückschlagventil (meist nahe der Pumpe) oder das Dampf-/Magnetventil klemmen. Diese steuern den Fluss zum Brühsystem bzw. verhindern Rücklauf. 
        Symptom: Wasser bleibt in den Schläuchen „stehen“, obwohl die Pumpe arbeitet.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Petra Liebscher
    07.07.2025
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    De Longhi Manificia ESAM

    Die Brühgruppe lässt sich nicht raus nehmen. Hab es mehrmals versucht ohne Erfolg. Was kann ich noch tun?

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.07.2025

      Hallo, 

      wenn sich bei Ihrer De’Longhi Magnifica ESAM die Brühgruppe nicht herausnehmen lässt, obwohl Sie sie mehrfach korrekt entriegeln wollten, handelt es sich um ein bekanntes Problem, das häufig auftritt, wenn der Brühkolben nicht in seiner Grundstellung steht. 

      Typische Ursachen und was Sie tun können 

      1. Gerät ist im falschen Betriebszustand 
        Wenn Sie die Maschine durch Herausziehen des Netzsteckers ausgeschaltet haben (statt über den Netzschalter vorne), wurde der Brühvorgang nicht vollständig beendet. Die Brühgruppe bleibt dann mechanisch blockiert. 
        Lösung: 
        - Stecken Sie den Netzstecker wieder ein 
        - Schalten Sie das Gerät ein 
        - Lassen Sie die Maschine vollständig hochfahren und den Selbsttest durchführen 
        - Danach ganz normal ausschalten über den Ein-/Aus-Knopf 
        - Warten Sie, bis die Maschine keine Geräusche mehr macht und die Kontrolllampen erlöschen (Wichtig!) 
        - Jetzt Gerät öffnen und Brühgruppe herausnehmen 
        Die Brühgruppe sollte nun korrekt in der Nullstellung stehen und lässt sich leicht lösen. 
      2. Interner Fehler oder blockierter Antrieb 
        Wenn die Maschine nicht hochfährt oder während des Selbsttests blockiert bleibt, liegt möglicherweise ein mechanisches Problem vor:
        - Abgebrochener Zahn am Brühgruppengetriebe 
        - Blockierung durch Kaffeepulverreste 
        - Sensorfehler (z. B. Positionssensor defekt) 
        In diesem Fall helfen folgende Maßnahmen: 
        - Öffnen Sie die Wartungsklappe 
        - Blicken Sie mit einer Taschenlampe ins Innere: Ist die Brühgruppe sichtbar „nicht waagerecht“ oder halb eingefahren? 
        - Warten Sie, bis alles ruhig ist, und versuchen Sie, sie vorsichtig hin und her zu bewegen 
        - Niemals gewaltsam ziehen – Gefahr von Bruch am Kunststoff 
        Wenn Sie handwerklich versiert sind, können Sie auch das Seitenteil der Maschine abnehmen und manuell den Motor über ein Zahnrad leicht zurückdrehen (nur mit Vorsicht und Gefühl). 
      3. Brühgruppe verschmutzt oder verkantet 
        Wenn die Brühgruppe längere Zeit nicht gereinigt wurde, kann sich im unteren Bereich (z. B. Führungsstange, Kolbenmechanik) eine Verklebung mit Kaffeeresten oder Fetten gebildet haben. Das kann das Ausrasten erschweren. 
        Hier hilft: 
        - Von oben mit einem feinen Silikonspray oder Lebensmittelöl sparsam in die Führung sprühen 
        - Einen kleinen Holz- oder Plastikstiel nutzen, um von unten leicht Druck nach oben oder zur Seite auszuüben (keine Gewalt)

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Gökhan
    06.07.2025
    Geräteart:

    Saugroboter

    Hersteller / Modell:

    VAC Yeedi Hybrid 2

    Das gerät funktioniert insofern einwandfrei. Nur die Batterie lädt nicht mehr auf, obwohl sogar die App anzeigt, dass sie aufgeladen wird. Habe auch manuell die Stromversorgung kontrolliert und scheint i.O. zu sein. Habe die Batterie ersetzt, alles OK. Lädt aber nicht. Ich schätze mal etwas im 5Pin Stecker (Kontakt zu Batterie) ist nicht gut. Ein Softwareproblem (Firmware) ist auch eher unwahrscheinlich, da das Gerät ja auch längere Zeit so ohne Änderung funktioniert hatte.

    Kann man das Gerät noch retten?

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.07.2025

      Hallo, 

      dass Ihr Yeedi Hybrid 2 Saug- und Wischroboter ansonsten einwandfrei funktioniert, die App korrekt „Laden“ anzeigt, aber die Batterie nicht real aufgeladen wird, obwohl Sie bereits eine neue Batterie eingebaut haben, spricht klar für ein Hardwareproblem zwischen Ladeeinheit und Batterie – insbesondere im Bereich der internen Stromübertragung.

      1. Defekter Kontakt im 5-Pin-Batteriestecker oder Ladeelektronik 
      Der 5-Pin-Stecker zwischen Mainboard und Batterie ist mehr als nur Stromzuführung – bei vielen Yeedi-/Ecovacs-Modellen dient er auch zur: 
      - Stromversorgung (Plus, Minus) 
      - Temperaturüberwachung (Thermistor) 
      _ Identifikation/Aktivierung (z. B. Spannungssignal oder Datenleitung) 
      - Ladekontrollsignal 

      Wenn einer dieser Pins keinen Kontakt hat (z. B. durch verbogene, oxidierte oder lose Pins), kann Folgendes passieren: 
      - Das Gerät erkennt die Batterie korrekt (App zeigt „lädt“) 
      - Aber: Die Ladespannung wird nicht weitergeleitet oder die Ladefreigabe bleibt blockiert 
      - Die Batterie bleibt auf niedrigem Stand, obwohl die Anzeige „falsch positiv“ ist 

      2. MOSFET / Ladeschutzschaltung auf Mainboard defekt 
      Auch wenn die Stromversorgung zur Ladestation funktioniert, kann die tatsächliche Ladefreigabe auf dem Mainboard durch ein defektes Bauteil blockiert sein. Besonders: 
      - MOSFETs (typisch zur Steuerung der Ladeleitung) 
      - Laderegler-ICs (z. B. TP4056-artige Module) 
      - Sicherung auf dem Mainboard (teilweise als SMD verbaut) 

      Ein Defekt in einem dieser Bauteile kann zu einem Zustand führen, in dem die App „Laden“ anzeigt, aber der Stromkreis zur Batterie offen bleibt. 
      Sie können dies prüfen, indem Sie: 
      - Die Spannung direkt an der Batterie während des Ladevorgangs messen (sollte langsam ansteigen, wenn geladen wird) 
      - Falls konstant unter Nennspannung bleibt (z. B. 14,4 V Lithium-Pack bleibt bei 13,2 V ohne Anstieg): Kein Ladestrom 

      3. Fehlende Kommunikation mit Batteriemanagementsystem (BMS) 
      Bei manchen neueren Akkus (besonders Nachbauten) ist ein Kommunikationschip verbaut, der über I²C oder andere Signalleitungen Daten mit der Hauptplatine austauscht. Wenn: 
      - Das neue BMS nicht kompatibel ist, 
      - oder die Datenleitung (Pin 4/5) unterbrochen ist, 

      dann „denkt“ das System, alles sei OK, schaltet aber keine reale Ladung frei. Das erklärt auch den Fehlkontrast zwischen App-Anzeige und Realität. 

      4. Fehlerhafte Ladedock-Erkennung oder Kontaktproblem an der Ladestation 
      Auch wenn Sie die Stromversorgung manuell geprüft haben, kann es sein, dass: 
      - Die Ladekontakte des Docks verschmutzt oder oxidiert sind 
      - Die Kontaktfedern nicht genug Druck erzeugen 
      - Oder: Der interne DC-Ausgang im Dock ist zu schwach (z. B. durch defektes Netzteil) Als Test können Sie: Direkt am Ladekontakt messen, ob stabile Ladespannung (ca. 20–25 V je nach Modell) anliegt Beim Aufsetzen des Roboters prüfen, ob kurzzeitig Spannung am Batterieeingang messbar ist

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Christian Sommer
    04.07.2025
    Geräteart:

    Geschirrspüler

    Hersteller / Modell:

    Smeg stl42324de

    Ich habe bereits die untere Türdichtung getauscht. Das Problem besteht weiterhin.
    Zum Versuch habe ich den kleinen Orbitalsprühkopf vom unteren sprüharm entfernt und dann hat es funktioniert.Meine Frage, was ist jetzt das genaue Problem?

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.07.2025

      Hallo, 

      wenn bei Ihrem Smeg STL42324DE Geschirrspüler trotz neuer unterer Türdichtung weiterhin Wasser beidseitig unten austritt, das Problem jedoch verschwindet, sobald der kleine Orbitalsprühkopf entfernt wird, dann liegt die Ursache höchstwahrscheinlich in der Kombination aus Überdruck, Fehlausrichtung oder einer Leckage im Bereich des unteren Sprühsystems. 

      1. Defekt oder Blockade im kleinen Orbitalsprühkopf 
        Der sogenannte „Orbital“-Sprüher (ein kleiner drehbarer Zusatzkopf am unteren Sprüharm) ist konstruktiv empfindlicher als die Hauptsprüharme. Wenn dieser: 
        - blockiert ist (z. B. durch Kalk, Essensreste oder Spülmittelrückstände), 
        - unsymmetrisch läuft, also nicht mehr korrekt rotiert, 
        - oder intern beschädigt ist (z. B. Riss oder Undichtigkeit am Gelenk), 
        dann kann er Wasser mit falschem Druckwinkel oder zu stark gegen die Türdichtung spritzen. Das führt dazu, dass trotz intakter Dichtung Wasser an den Türseiten vorbei gedrückt wird. 
        Dass das Gerät dicht ist, wenn Sie den Orbitalsprühkopf entfernen, zeigt, dass die eigentliche Dichtung und Türmechanik in Ordnung sind – der Orbitalsprühkopf verursacht lokal eine Fehlverteilung oder Überbelastung des Dichtungssystems. 
         
      2.  Überdruck oder falscher Wasserdruck im unteren Kreislauf 
        Ein weiterer, seltenerer Fehler kann sein, dass durch: 
        - Verkalkung oder Teilblockade im unteren Filtersystem, 
        - Defekt am Druckregler oder Pumpensteuerung, 
        der Sprüharm mit zu hohem Druck betrieben wird, wodurch das Wasser aggressiv gegen die Türdichtung gedrückt wird. In Kombination mit dem kleineren Orbitalsprühkopf, der sich häufig schneller dreht, kann das ungewollte Spritzrichtung nach vorne/unten verursachen. 
         
      3. Fehlende oder beschädigte Dichtung am Sprühkopf selbst 
        Manche Ausführungen des Orbitalsprühers besitzen an der Verbindung zum Hauptsprüharm eine kleine Flachdichtung oder einen O-Ring. Wenn diese Dichtung: 
        - fehlt, 
        - beschädigt ist, 
        - oder nicht korrekt sitzt, 
        kann Wasser an dieser Stelle austreten und nicht korrekt in die Rotationsführung des Arms gelangen. Die Folge: Seitlicher Austritt oder Wasserschwall nach unten, insbesondere beim Richtungswechsel der Pumpe. 

      Empfehlung zur Prüfung 
      - Sprüharm mit Orbitalsprühkopf ausbauen und auf Risse, Haarrisse, Verstopfungen und freie Drehbewegung prüfen. 
      - Alle Düsen reinigen (z. B. mit Zahnstocher oder feiner Drahtbürste). 
      - Verbindungselemente und O-Ringe am Orbitalkopf auf korrekten Sitz und Zustand prüfen. 
      - Sprüharme in Wasser tauchen und mit einer Spritze oder durchlaufendem Wasser prüfen: Dreht sich der Kopf gleichmäßig? Tropft es irgendwo?

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

Alle Kategorien

MeinMacher bei YouTube

Die neuesten Blogbeiträge

Über den Teppich gestolpert, den Blumentopf umgerissen und gleichzeitig Pasta, Sauce und Wein verschüttet – genau in solchen Momenten zeigt sich, wie praktisch ein Nass-Trockensauger sein kann. Normalerweise würden Sie zunächst die Flüssigkeit vom Boden aufnehmen… Weiterlesen
Was ist der elektrische Rasierapparat doch für eine praktische Erfindung! Man(n) benötigt morgens nicht viel Zeit für die tägliche Rasur und sieht top-gepflegt aus. Aber eines Tages stellt man fest: der Rasierer rasiert nicht mehr richtig.  Fehler:Oft treten diese… Weiterlesen
Apple Geräte gelten als langlebig – trotzdem werden viele Modelle nach einigen Jahren offiziell als „Vintage“ oder „abgekündigt“ eingestuft. Für Nutzer bedeutet das oft: Keine Reparatur mehr über Apple oder autorisierte Servicepartner. Doch ein abgekündigtes Gerät ist… Weiterlesen

Beliebte Blogbeiträge

Elektrogerät defekt? Kein Problem

Finden Sie Ihren Techniker in Ihrem Bundesland