Ihre Fragen an unsere Techniker für Haushaltsgroßgeräte



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Die neuesten Fragen

  • Günther Falk
    19.11.2025
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    AEG L7FL930EX

    Es sind im Flusensieb Schmierfett (grau ) Ablagerungen gefunden worden. Woher können diese stammen?

    • Beantwortet von: a.hientz
      20.11.2025

      Hallo, 

      die grauen, schmierigen Ablagerungen im Flusensieb Ihrer AEG L7FL930EX stammen meistens von Biofilm – also einer Mischung aus Waschmittelresten, Hautfetten, Textilfasern und Schmutz, der sich im Inneren der Maschine bildet. Das löst sich irgendwann und landet im Flusensieb. 

      Typische Ursachen: 
      - Häufiges Waschen bei niedrigen Temperaturen (30–40 °C) 
      - Zu viel oder zu wenig Waschmittel 
      - Ablagerungen unter der Türmanschette Selten: 
      - Öl-/Fett aus einer verschlissenen Ablaufpumpe (wenn es sehr ölig ist oder die Pumpe laut läuft)

      Was Sie tun können: 
      - 90-°C-Reinigungslauf 
      - Türmanschette und Waschmittelschublade reinigen 
      - Regelmäßig 60 °C waschen und korrekt dosieren

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Bernd Hauptmeier
    18.11.2025
    Geräteart:

    Wäschetrockner

    Hersteller / Modell:

    Amica WTK14310

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    mein Trockner zeigt mir, wie oben, ,,dOP'' und lässt sich, trotz geschlossener Tür, nicht in Betrieb nehmen.
    Ich bitte um entsprechende Informationen zwecks Instandsetzung bzw. Reparatur.
    Vielen Dank im voraus.
    MfG B. Hauptmeier

    • Beantwortet von: a.hientz
      19.11.2025

      Hallo, 

      bei Ihrem Amica WTK14310-Trockner, der die Anzeige „dOP” zeigt und sich nicht starten lässt, gibt es folgende mögliche Ursachen und Lösungs-schritte: 

      Mögliche Ursachen 

      1. Der Fehler „dOP” wird in Foren bei dem Modell als Hinweis auf ein Problem mit der Türverriegelung oder Türerkennung genannt. 
      2. Einige Beiträge deuten darauf hin, dass trotz geschlossener Tür der Schlosskontakt oder der Sensor nicht erkannt wird – das Gerät startet daher nicht. 
      3. Es kann auch auf einen Fehler in der Steuer-Elektronik hinweisen, wenn der Türkontakt geprüft wurde und in Ordnung ist.

      Was Sie selbst prüfen können 

      1. Tür korrekt schließen: Achten Sie darauf, dass die Tür hörbar einrastet und nichts eingeklemmt ist (z. B. Kleidungsstück, Tasche). 
      2. Türverriegelung/Sensor prüfen: 
        - Entfernen Sie Flusen oder Gegenstände am Türrahmen und im Schlossbereich. 
        - Prüfen Sie, ob der Türschalter mechanisch oder elektrisch beschädigt ist. 
      3. Gerät zurücksetzen: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz für einige Minuten (z. B. 5–10 Minuten), dann wieder anschließen und probieren. 
      4. Beladung prüfen: Auch wenn hier nicht direkt angegeben, kann Überladung oder eine falsche Beladung das Starten verhindern. Im Handbuch wird z. B. bei einem anderen Code auf ungenügende oder zu große Beladung hingewiesen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Hilgemann dieter
    17.11.2025
    Geräteart:

    Bosch Spülmaschine Silentiums plus

    Hersteller / Modell:

    Bosch Seilence plus

    Ich suche einen Monteur, da meine spüllmaschine kein Wasser zieht.

    • Beantwortet von: a.hientz
      18.11.2025

      Hallo, 

      wenn Ihre Bosch Spülmaschine Silentium/Silentium Plus kein Wasser zieht, liegt das meist an ein paar typischen Ursachen. Hier ein paar Dinge, sie Sie prüfen können: 

      1. Wasserzufuhr prüfen 
        - Ist der Wasserhahn vollständig geöffnet? 
        - Ist der Zulaufschlauch geknickt? 
        - Falls Ihre Maschine einen Aquastop besitzt: Brummt er oder reagiert er gar nicht? 
      2. Siebe reinigen 
        - Das kleine Sieb am Wasserhahn sowie das Sieb im Zulaufschlauch herausnehmen und entkalken. 
        - Die Siebe und Filter im Innenraum unten gründlich reinigen. 
      3. Bodenwanne und Schwimmerschalter kontrollieren 
        - Wenn die Maschine ständig abpumpt, kann Wasser in der Bodenwanne stehen. 
        - Gerät leicht nach vorn kippen. Tritt Wasser aus, hat der Schwimmerschalter ausgelöst. 
      4. Magnetventil prüfen 
        - Beim Start sollte ein Klickgeräusch hörbar sein. 
        - Bleibt das aus, kann das Magnetventil defekt sein. 
      5. Fehlercode beachten 
        - Typisch bei Bosch sind E15 (Wasser in der Bodenwanne), E24 (Abflussproblem) oder E17 (Zulauf gesperrt).

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Horst Nagel
    16.11.2025
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Miele-Primavera-Plus W 1000 Waterproof-System

    Nach dem Ablauf des Waschprogrammes wurde die Waschlauge nicht mehr abgepumpt und die Anzeige fiel komplett aus, keine Fehleranzeige mehr. Die Stromzufuhr in die Waschmaschine ist in Ordnung. Liegt der Fehler an einer defekten Ablaufpumpe?

    • Beantwortet von: a.hientz
      17.11.2025

      Hallo, 

      wenn nach Programmende die Lauge nicht abgepumpt wurde und anschließend die gesamte Anzeige ausgefallen ist, obwohl an der Steckdose Spannung anliegt, deutet dies in den meisten Fällen auf ein internes Stromversorgungsproblem im Gerät hin. Bei der Miele Primavera Plus W1000 betrifft dies häufig: 

      1. Defekten Netzentstörfilter (EMV-Filter) 
        Dies ist die typischste Fehlerquelle. Wenn der Filter durchbrennt, verliert die Maschine intern vollständig die Versorgung, obwohl extern Strom anliegt. 
      2. Defektes Leistungsmodul (Elektronik) 
        Besonders die Netzteilsektion auf der Hauptplatine kann ausfallen; dann bleibt die gesamte Anzeige dunkel. 
      3. Wasser in der Bodenwanne (Waterproof-System) 
        Das Sicherheitssystem würde normalerweise die Pumpe einschalten oder eine Fehlermeldung ausgeben. Wenn jedoch zusätzlich Feuchtigkeit in die Elektronik gelangt ist, kann die Maschine ebenfalls komplett ausfallen. 
      4. Blockierte oder kurzgeschlossene Laugenpumpe 
        Eine blockierte Pumpe kann zu einer Überlastung führen, wodurch Sicherungen oder der Entstörfilter beschädigt werden.

      Was Sie selbst gefahrlos prüfen können 

      1. Stecker ziehen. 
      2. Flusensieb öffnen und prüfen, ob die Pumpe blockiert ist. 
        Lässt sich das Pumpenrad frei drehen? Sind Fremdkörper vorhanden? 
      3. Nach Wasser in der Bodenwanne sehen. 
        Gerät leicht nach vorne kippen. Wenn Wasser austritt, hat das Waterproof-System ausgelöst.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Walter Schneider
    14.11.2025
    Geräteart:

    Geschirrspüler

    Hersteller / Modell:

    KKT KOLBE

    Mein Geschirrspüler zeigt den Fehler E4 an nach Rücksprache mit KKT Kolbe wurde mir ein neuer Wärmesensor zugeschickt weil der wohl defekt ist, nach dem Einbau lief der Spüler wieder aber nach 4 Wochen wieder das Problem. nach einer Woche ungenutzt lief er wider normal ohne Störung, aber nur für 2 Spülgänge dann wieder Fehlercode E4 ich habe immer 2 Tage gewartet und konnte dann wieder 2Mal spülen dann wieder Fehlermeldung.

    • Beantwortet von: a.hientz
      19.11.2025

      Hallo, 

      der Fehlercode E4 bei KKT-KOLBE-Geschirrspülern weist laut Hersteller auf einen Fehler im Temperatursensor hin. Der Sensor wurde bereits ersetzt, das Gerät lief kurzzeitig normal, fällt aber nach wenigen Spülgängen wieder in denselben Fehler. Nach Wartezeiten funktioniert er temporär wieder. Dieses wiederkehrende Verhalten deutet darauf hin, dass die Ursache nicht allein am Sensor selbst liegt. 

      Wahrscheinliche Ursachen 

      1. Intermittierender Kontaktfehler am neuen Sensor oder an der Steckverbindung. 
      2. Heizsystem-Problem, das den Sensor falsche Werte liefern lässt (z. B. Heizelement überhitzt oder heizt unregelmäßig). 
      3. Leckage in der Bodenwanne, die bei einigen Geräten ebenfalls E4 auslöst. Wenn Wasser nach mehreren Spülgängen in die Bodenwanne tropft, schaltet das Gerät ab. Nach dem Verdunsten oder Abfließen läuft es wieder kurz. 
      4. Elektronik- oder Steuerplatinenfehler, der sporadisch den Sensor falsch ausliest. 
      5. Defekter Ersatzsensor, auch das ist möglich.

      Was Sie prüfen sollten 

      1. Sensorstecker kontrollieren: fester Sitz, keine Korrosion, kein Wackelkontakt. 
      2. Kabel zum Sensor prüfen: Auch ein gebrochenes oder beschädigtes Kabel kann sporadische Aussetzer verursachen. 
      3. Untere Blende entfernen und prüfen, ob Wasser in der Bodenwanne steht. Bereits geringe Mengen können den Fehler E4 auslösen. 
      4. Leerlauf-Test durchführen: Gerät ohne Geschirr starten und beobachten, ob E4 nach einer bestimmten Zeit oder immer beim Aufheizen erscheint. 
      5. Wenn der Fehler regelmäßig nach 1–2 Spülgängen auftritt, deutet das häufig auf ein thermisches Problem hin (z. B. Kontakt bricht warm ab).

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

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