Ihre Fragen an unsere Techniker für Haushaltsgroßgeräte



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Die neuesten Fragen

  • Steffan Hering
    23.08.2021
    Geräteart:
    Waschmaschine
    Hersteller / Modell:
    Candy

    Sehr geehrte Damen und Herren, 
    aus meiner Waschmaschine (Candy CDB 485D/1-37S) tritt Wasser aus. Das Wasser tropft auf den Boden und breitet sich unterhalb des Flusensiebs im linken vorderen Bereichs aus. 
    Das Leck ist auf Höhe der Trommel, da die Wassertropfen innen an der Betronplatte herunterlaufen. 
    Ich kann leider nicht genau sagen, ob es die Türdichtung oder die Trommel selbst ist, die undicht ist. 
    Können Sie mir helfen?
    Danke

    • Beantwortet von: i.krayer
      13.02.2023

      Hallo,

      Es ist schwer zu sagen, ohne das Gerät gesehen zu haben, aber das Leck könnte tatsächlich von der Türdichtung oder der Trommel selbst stammen. Es könnte auch von einem Leck in einer Wasserzufuhrleitung oder einem Problem mit dem Drucksensor kommen. Es wäre am besten, wenn Sie einen qualifizierten Techniker konsultieren, um das Leck zu diagnostizieren und zu beheben. Der Techniker kann dann auch einen Kostenvoranschlag für die Reparatur erstellen, nachdem er das Gerät gründlich überprüft hat.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher Team

  • Herbert Grollmann
    23.08.2021
    Geräteart:
    Waschtrockner
    Hersteller / Modell:
    Candy Hoover

    Guten Abend, 
    mein ca. dreieinhalbjähriger Waschtrockner zeigt seit kurzem den Fehlercode "E08" an; zu Beginn eines Programms zieht er normal Wasser, dann geschieht nichts mehr.
    Da die Bedienungsanleitung wenig hilfreich und das Internet geteilter Meinung bezüglich des am wahrscheinlichsten wirkenden Motorproblems ist, würde ich Sie gern um die auf Ihrer Internetseite angebotene Fehlerdiagnose und einen Kostenvoranschlag bitten, um entscheiden zu können, ob sich eine Reparatur meines Gerätes lohnen würde.
    Vielen Dank

    • Beantwortet von: i.krayer
      13.02.2023

      Hallo,

      Es kann sein, dass der Fehlercode "E08" auf ein Problem mit dem Wasserpumpproblem hindeutet. Um sicherzustellen, dass die richtige Fehlerdiagnose gestellt wird, empfehlen wir Ihnen, einen qualifizierten Techniker zu Rate zu ziehen. Eine Fehldiagnose kann möglicherweise zu unnötigen Kosten führen und das Problem nicht lösen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher Team

  • Leonhard Gross
    19.08.2021
    Geräteart:
    Koenic KWDR 84612 A

    Hallo,
    leider hat mein Waschtrockner beim Buntwäscheprogramm den Geist aufgegeben und zeigte die Fehlermeldung E21 an. Laut Google wohl ein Problem mit der Pumpe, was Sinn macht da zusammen mit der Wäsche auch noch Wasser in der Maschine steht. Ein/ausschalten hilft nicht mehr, die Maschine brummt dann nur und lässt gar nichts mehr mit sich machen. Haben Sie eine Idee was ich noch machen könnte?
    Vielen Dank

    • Beantwortet von: i.krayer
      28.11.2022

      Hallo Herr Gross,

      der Fehler E21 bedeutet, dass das Wasser nicht mehr aus Ihrer Maschine abgepumt wird. Ursache dafür kann sein, dass die Pumpe oder der Ablussschlauch blockiert sind. Prüfen Sie Ihren Schlauch, ob dieser einen Knick aufweist und kontrollieren Sie die Abflusspumpe auf mögliche Verunreinigungen wie Flusen oder Kleinteile die mitgewaschen wurden. Sollte dies nicht helfen, finden Sie auf unserer Seite einen passenden Techniker, der Ihnen weiter helfen kann.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher Team

  • Anabelle Hering
    19.08.2021

    Hallo,
    beim Einschalten des Backofens gehen die Lampen und Lüfter an, es entsteht jedoch keine Wärme im Ofen. Die Herdplatte über dem Backofen funktioniert einwandfrei.
    Haben Sie eine Idee woran das liegen könnte und ob ich das selbst beheben kann?
    Danke

    • Beantwortet von: n.heybach
      23.09.2022

      Guten Tag Frau Hering,

      Es klingt, als ob der Backofen nicht richtig eingeschaltet wird. Wenn die Lampen und der Lüfter angehen, aber keine Wärme entsteht, liegt der Fehler vermutlich am thermostatischen Schalter. Dieser Schalter regelt die Temperatur des Ofens und kann defekt sein. In diesem Fall solltest du den Backofen von einem Fachmann reparieren lassen. Wir hoffen wir konnten Ihnen helfen.

      Mit freundlichen Grüßen
      ihr MeinMacher-Team

  • Thorben Hammel
    19.08.2021

    Hallo,
    unser Einbaugasherd mit Gasbackofen u. elektrischer Zündung funktioniert nicht mehr so wie er soll.
    Die Zündspule erzeugt ständig einen Zündfunken auf mindestens 2 Brennern, obwohl kein Schalter gedrückt wurde.
    Momentan habe ich den Strom zum Ofen unterbrochen. Haben Sie einen Tipp wie ich ich das Problem lösen kann?
    Mfg

    • Beantwortet von: Gast
      07.12.2021

      Guten Tag Herr Thorben Hammel,

      vielen Dank für Ihre Anfrage. Da es sich bei Ihrem Gerät um einen Gasherd handelt, möchten wie Sie bitten, sich mit dem Hersteller oder dem Werkskundendienst in Verbindung zu setzen. Alternativ dazu können Sie auch gern nach einer Zertifizierten und Unabhängigen Fachwerkstatt suchen.

      Eine zertifizierte Fachwerkstatt in Ihrer Nähe finden Sie hier:

      https://meinmacher.com/gasherd-reparatur

      Mit freundlichen Grüßen, Ihr MeinMacher-Team.

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