Ihre Fragen an unsere Computer Techniker
Die neuesten Fragen
- Hartmut Feldmann20.08.2021
Hallo,
der Anrufer hört unsere Stimmen nicht, aber wir, die Angerufenen, hören die Stimmen der Anrufer. Wenn ein ISD-Telefon direkt an der Fritzbox 7490 angeschlossen ist gibt es keine Probleme. Daher vermute ich dass die Telefonanlage den Fehler auslöst.
Haben Sie eine Idee wo ich ansetzen könnte?
Vielen Dank- Beantwortet von: n.heybach23.09.2022
Hallo Herr Feldmann,
Es klingt so, als hätten Sie ein Problem mit Ihrer Telefonanlage. Da ISD-Telefone keine Probleme verursachen, wenn sie direkt an die Fritzbox 7490 angeschlossen sind, liegt der Verdacht nahe, dass die Telefonanlage den Fehler verursacht. Ich würde vorschlagen, dass Sie sich an den Hersteller oder einen Fachmann wenden, um herauszufinden, was genau das Problem ist und wie es behoben werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
ihr MeinMacher-Team
- Ardem Demir19.08.2021
Hallo,
ich hatte immer wieder Abbrüche in der Internetverbindung. Vodafone hat empfohlen den Router auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Danach funktionierte die Internetverbindung kurzzeitig. Jetzt geht nicht mehr. Auch das Festnetztelefon nicht, wenn ich es direkt in die Dose einstecke. Ich weiß nicht mehr weiter. Was ist defekt? Die Telefondose, der Router ????
Danke im Voraus- Beantwortet von: Gast23.11.2021
Guten Tag Herr Demir,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Bei Ihrer FritzBox können viele Ursachen Möglich sein. Am wahrscheinlichsten ist die Telefondose oder das Kabel von Dose zur Fritzbox defekt. Es wäre gut zu wissen, ob die FritzBox Synchron ist. Wenn Sie sich über Ihren Browser mit: fritz.box anmelden, können Sie unter dem Punkt - Übersicht - sehen, ob die FritzBox Synchron ist und vor allem auch mit welcher Geschwindigkeit. So können Sie prüfen, ob die Fritzbox mit der Leitung kommuniziert. Sollte hier schon ein Fehler sein, liegt es vermutlich an der Leitung selbst. Sollten Sie der Anweisung von Vodafone gefolgt sein, kann es Möglich sein, das Ihre Zugangsdaten durch das Zurücksetzen verloren gegangen sind. Diese müssten Sie dann eingeben und Ihre FritzBox konfigurieren.
Eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe könnte Ihnen helfen. Sie finden eine Fachwerkstatt hier:
https://meinmacher.com/computer-reparaturMit freundlichen Grüßen, Ihr MeinMacher-Team.
- Thorben Pöhlmann19.08.2021
glaube ich zumindest... Gestern war ich im Netz unterwegs plötzlich wurde der Bildschirm meines Lenovo Thinkpad Laptops (Bj. 2020, Windows 10 Professional) schwarz. Nach ein paar Sekunden erschien ein kleines Fenster, in dem die Aufnahme der Webcam sichtbar war und eine Nachricht, dass mein Gerät gekapert wurde und ich Geld an eine Nummer senden sollte - ja, ne, is klar...
Auf die blöde Masche falle ich natürlich nicht rein, aber mein Laptop funktioniert halt nicht mehr :-(
Ist Ihrer Meinung nach zwingend eine komplette Formatierung der Festplatte notwendig? Ich meine mal gelesen zu haben, dass Window selbstständig sogenannte "Wiederherstellungspunkte" setzt. Kann ich so einen verwenden, um nicht alles zu verlieren? Haben Sie da eine Idee?
Vielen Dank im Voraus- Beantwortet von: Gast04.11.2021
Hallo und guten Tag Herr Pöhlmann,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Bei einem Virus ist die infizierung immer etwas Träge. Das bedeutet, der Virus ist nicht innerhalb von Sekunden heruntergeladen und installiert. Der Prozess kann Tage dauern bis das System infiziert ist. In diesem Fall ist eine erfolgreiche Wiederherstellung schwierig. Denn der Wiederherstellungspunkt müsste dann an dem Punkt gemacht worden sein, wo der Virus noch nicht da war.In Ihrem Fall ist es zwar ein Versuch wert, jedoch mit geringen Erfolgschancen. Eine formatierung der Festplatte ist in diesem Fall die bessere alternative. Bitte denken Sie auch daran, Ihre Daten mit einem Virusprogramm zu untersuchen, bevor Sie eine Neuinstallation in betracht ziehen.
Eine Fachwerkstatt ,in Ihrer Nähe, kann Ihnen zu Dauer, Preis und Vorgehensweise mehr sagen. Eine Fachwerkstatt finden Sie hier:
https://meinmacher.com/computer-reparaturMit freundlichen Grüßen, Ihr MeinMacher-Team.
- Beate Heinrich19.08.2021
Hi zusammen,
ich möchte mir ein neues MacBook zulegen und meine Daten vorab sichern. Leider bin ich absoluter Technik-Legasteniker :-) und traue mich da alleine nur bedingt ran. Habt ihr Tipps für mich, damit auch alle glattläuft? Brauche ich z.B. zwingend eine externe Festplatte oder kann ich das Backup auch auf der Festplatte meines Desktop-PCs abspeichern?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.
Grüße- Beantwortet von: Gast28.02.2022
Guten Tag Frau Beate Heinrich,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Erst einmal müssen wir separieren. Daten sind nicht gleich Daten. Wenn Sie Bilder, Dokumente, Videos und Musik meinen, dann ist es am besten eine Externe Festplatte oder einen großen USB-Stick zu nutzen, um diese zu sichern. Somit haben Sie eine sehr einfache Lösung. Daten auswählen, kopieren und auf dem Medium einfügen. Diese können Sie dann auf Windows oder Ihrem Mac problemlos hin und her kopieren und einfügen. Programme werden auch oft als Daten aufgefasst. Diese können nicht einfach kopiert werden, deshalb ist es wichtig, dass Sie sich vor dem Kauf beraten lassen, welche wichtigen Programme auf Ihrem Mac installiert werden müssen, die Sie gewohnt sind zu nutzen. Denn auch hier spielen die Unterschiedlichen Betriebssysteme manchmal nicht mit. Als Beispiel: Wenn Sie Microsoft Office 2016 verwenden und eine Lizenz gekauft haben, können Sie diese nicht auf Ihrem Mac nutzen. Sie brauchen eine neue Lizenz, speziell für Mac. Wie Sie merken, ist das keine einfache Sache. Hier kann Ihnen einen Fachwerkstatt in Ihrer Nähe helfen.
Eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe finden Sie hier:
https://meinmacher.com/computer/mac-und-mac-book-reparaturMit freundlichen Grüßen, Ihr MeinMacher-Team.
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