Geht nicht an

Hallo, 

Ihr Garmin Zumo 396 zeigt nur das Garmin-Logo und startet danach nicht weiter? Das nennt man in der Regel einen Boot-Loop oder einen hängenden Startvorgang. Hier ein paar Schritte, die Sie ausprobieren können: 

1. Einfacher Reset 
   - Halten Sie den Power-Knopf ca. 10–15 Sekunden gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. 
   - Danach wieder einschalten und prüfen, ob es normal hochfährt. 
2. Soft-Reset mit Tasten 
   - Halten Sie den unteren rechten Bildschirmbereich gedrückt, während Sie das Gerät einschalten. 
   - Halten Sie gedrückt, bis die Frage erscheint, ob alle Benutzerdaten gelöscht werden sollen. 
   - Damit setzen Sie das Navi auf Werkseinstellungen zurück (Achtung: alle gespeicherten Daten wie Favoriten gehen verloren). 
3. Akku und Stromversorgung prüfen 
   - Trennen Sie das Gerät komplett vom Strom und lassen Sie es ein paar Minuten ruhen. 
   - Starten Sie es mit einem anderen Ladekabel oder Netzteil, um ein Ladeproblem auszuschließen. 
4. Software-/Firmware-Wiederherstellung 
   - Installieren Sie das Garmin Express Tool auf Ihrem PC oder Mac. 
   - Schließen Sie das Navi per USB an den Computer an. 
   - Garmin Express erkennt möglicherweise ein fehlerhaftes Update und installiert die Software neu.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team