Fehlermeldung: zu feiner Mahlgrad

Hallo,

bei Ihrer DeLonghi Perfecta EVO deuten die Symptome auf einen möglichen mechanischen Block oder einen Fehler in der Brühgruppe bzw. deren Antrieb hin. Hier eine Einschätzung und Empfehlung: 

Mögliche Ursache 

1. Verklemmte oder blockierte Brühgruppe 
   Wenn sich der Kaffeeauslauf ganz nach oben bewegt hat und dort feststeckt, ist wahrscheinlich die Brühgruppe nicht mehr in ihre Grundstellung zurückgefahren. Das erklärt auch das ungewöhnliche Geräusch – es könnte der Antriebsmotor sein, der ins Leere läuft oder blockiert.  
2. Fehlermeldung durch Sensorabweichung 
   Das System erkennt die falsche Position der Brühgruppe, zeigt deshalb eine Meldung an und bricht den Vorgang ab. 
3. Falscher Ausschaltvorgang oder Stromunterbrechung 
   Falls das Gerät während eines Brühvorgangs stromlos wurde (z. B. Stecker gezogen), kann die Mechanik „hängen bleiben“.

Was Sie selbst versuchen können 

Achtung: Alles bitte nur bei gezogenem Netzstecker durchführen. 

1. Netzstecker ziehen, 2–3 Minuten warten, dann neu starten 
   Oft hilft ein kompletter Reset – die Maschine versucht beim Neustart, die Mechanik neu zu kalibrieren. 
2. Tür offenlassen und Gerät einschalten 
   Manche Modelle fahren die Brühgruppe auch bei geöffneter Klappe zurück – das kann den Mechanismus lösen. 
3. Brühgruppe NICHT gewaltsam entfernen 
   Wenn sie blockiert ist, kann das Herausziehen zu Schäden an Zahnrädern oder Sensoren führen. 
4. Kaffeeauslauf vorsichtig mit leichtem Druck nach unten bewegen 
   Falls dieser nur leicht verklemmt ist, kann sanfter Druck helfen – aber ohne Gewalt.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team