Automatische Wartung ständig gefordert

Hallo, 

das Verhalten Ihrer Krups EA895, bei dem nach jedem Getränk eine automatische Wartung mit Spülung verlangt wird, ist definitiv nicht normal. 

Mögliche Ursachen und Lösungen 

1. Fehlerhafte Erkennung im Wartungssystem 
   Das Gerät erkennt möglicherweise fälschlicherweise, dass eine Wartung notwendig ist. Ursachen können sein: 
   - ein fehlerhafter Wassersensor, 
   - ein Software- oder Firmwareproblem, 
   - ein defekter Durchflusssensor. 
   Empfohlene Maßnahme: 
   Führen Sie zunächst das vollständige Wartungsprogramm über das Menü manuell aus (nicht nur das automatische Spülen) und bestätigen Sie jeden Schritt korrekt. Danach schalten Sie das Gerät aus, ziehen den Netzstecker, warten einige Minuten und starten es erneut. 
2. Fehlerhafte Speicherung des Wartungsstatus 
   Das Gerät erkennt eventuell nicht, dass eine Wartung abgeschlossen wurde, und fordert diese daher erneut an – möglicherweise aufgrund einer gestörten Kommunikation zwischen den Komponenten. 
   Empfohlene Maßnahme: 
   Setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurück: 
   Menü > Einstellungen > Werkseinstellungen (Hinweis: Benutzereinstellungen und Profile werden dabei gelöscht). 
   Wenn verfügbar, prüfen Sie auch, ob ein Firmware-Update über App oder Kundendienst angeboten wird. 
3. Probleme mit Tropfschale oder Sensorik 
   Wenn Tropfschale oder Kaffeesatzbehälter nicht korrekt erkannt oder nicht richtig eingesetzt sind, kann das Gerät ebenfalls in eine Wartungsschleife geraten. 
   Empfohlene Maßnahme: 
   Reinigen Sie Tropfschale, Abtropfgitter und Kaffeesatzbehälter gründlich. Säubern Sie auch den Bereich, in dem diese eingesetzt werden, insbesondere die dortigen Kontakte oder Sensoren. Achten Sie darauf, dass alle Teile trocken sind und korrekt eingesetzt werden. 

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team