Defekt?

Hallo, 

wenn Ihre Beko Waschmaschine WMO 622 den Fehlercode E11 anzeigt und sich zusätzlich die Trommel nicht mehr dreht, liegt ein ernsteres Problem vor – möglicherweise nicht nur beim Abpumpen, sondern auch beim Motor oder der Steuerung. 

Motorfehler oder Riemenproblem 

Wenn die Pumpe in Ordnung ist, aber sich die Trommel überhaupt nicht bewegt (auch nicht beim Spülen oder Schleudern), dann: 
a) Antriebsriemen gerissen oder abgesprungen 
- Öffnen Sie die Rückwand der Maschine (nach dem Trennen vom Stromnetz). 
- Kontrollieren Sie, ob der Riemen zwischen Motor und Trommel sitzt. 
- Wenn nicht: auflegen oder ersetzen.

b) Motorkohlen abgenutzt (bei bürstenbehaftetem Motor) 
- Wenn die Kohlebürsten zu kurz sind (<1 cm), läuft der Motor nicht mehr. 
- Austausch möglich, relativ kostengünstig.

c) Motorschaden oder Steuerplatine defekt 
Wenn weder Riemen noch Kohlen betroffen sind, könnte: 
- die Motorsteuerung auf der Elektronikplatine defekt sein, 
- ein Kabelbruch vorliegen, 
- der Motor selbst beschädigt sein. 

Empfohlene Vorgehensweise

1. Flusensieb & Pumpe reinigen (Ablaufursache ausschließen) 
2. Trommel manuell drehen 
Wenn sie schwergängig ist → Lagerproblem 
Wenn leichtgängig → prüfen, ob Motor reagiert 
3. Maschine ohne Wäsche im Schleudergang testen 
Läuft das Programm gar nicht an → E11 bleibt → eher Elektronik oder Motorproblem

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team