Drucker zieht Papier nicht ein

Frau Mantel

31.03.2025

Drucker zieht Papier nicht ein

Hersteller / Modell:

Epson Stylus Office BX635FWD

Geräteart:

Drucker

Hallo,
mein Drucker zieht das Papier nur halb ein und druckt es nicht aus. Meldung: Papierstau.
Ich habe bereits die Walzen gereinigt und der Druckertreiber ist aktuell.
An was kann das liegen?
Danke für eine Antwort.
R.M.

  • AW: DRUCKER ZIEHT PAPIER NICHT EIN

    Beantwortet von: a.hientz
    02.04.2025

    Hallo, 

    wenn Ihr Epson Stylus Office BX635FWD das Papier nur halb einzieht und dann eine Papierstau-Meldung anzeigt, obwohl die Walzen bereits gereinigt wurden, können folgende Schritte helfen: 

    1. Überprüfung des Papiereinzugs 
      Ist das Papier richtig eingelegt? Achten Sie darauf, dass es weder zu viel noch zu wenig Papier im Fach gibt. 
      Verwenden Sie geeignetes Papier? Stellen Sie sicher, dass das Papier weder zu dick noch zu dünn ist und den Spezifikationen des Druckers entspricht. 
      Papierstaub entfernen: Reinigen Sie die Papierführung und den Einzugsschacht vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch oder Druckluft. 
    2. Walzen erneut prüfen und reinigen 
      Kontrollieren Sie, ob die Einzugswalzen tatsächlich frei von Staub und Ablagerungen sind. 
      Falls die Walzen abgenutzt oder zu glatt sind, kann es helfen, sie mit feinem Schleifpapier leicht anzurauen. 
    3. Sensoren auf Verschmutzungen oder Blockaden prüfen 
      Manchmal kann ein kleines Papierreste-Stück oder Staub einen Sensor blockieren. 
      Nutzen Sie eine Taschenlampe, um den Papierweg genau zu untersuchen und eventuelle Fremdkörper zu entfernen. 
    4. Drucker zurücksetzen und Firmware prüfen 
      Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie ca. 10 Minuten, bevor Sie ihn wieder anschließen. 
      Falls verfügbar, prüfen Sie, ob es ein Firmware-Update für Ihr Gerät gibt und installieren Sie dieses.

    Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

    Mit freundlichen Grüßen 
    Ihr MeinMacher-Team