Reparatur / Reset

Martin Schroth

11.12.2024

Reparatur / Reset

Hersteller / Modell:

Becker Transit 70 lmu

Geräteart:

mobiles Navigationsgerät

Guten Tag, mein Navigationsgerät schaltet zwar ein, bricht aber den Hochlauf ab mit Verweis auf einen Fehler in der Kroatienkarte. Danach kann es nicht mehr bedient bzw. die Benutzeroberfläche erreicht werden. Haben Sie einen Tipp wie man einen Rest herbeiführen kann?

  • AW: REPARATUR / RESET

    Beantwortet von: a.hientz
    13.12.2024

    Hallo, 

    das Problem bei Ihrem Becker Transit 70 LMU, bei dem der Hochlauf aufgrund eines Fehlers in der Kroatienkarte abbricht, ist nicht ungewöhnlich und hängt wahrscheinlich mit einer beschädigten oder inkompatiblen Kartendatei zusammen. Hier sind die Schritte, um das Problem zu beheben: 

    1. Gerät zurücksetzen 
      Soft-Reset: Drücken Sie den Reset-Knopf (oft ein kleines Loch, das mit einer Büroklammer gedrückt werden kann) oder halten Sie die Ein-/Aus-Taste für 10-15 Sekunden gedrückt. 
      Hard-Reset: Trennen Sie das Gerät für mindestens 15 Minuten vollständig von der Stromversorgung (auch vom Fahrzeug).
    2. Verbindung mit dem PC herstellen 
      Laden Sie die Software Content Manager von der offiziellen Becker-Website herunter (falls nicht installiert). Schließen Sie das Becker Transit 70 LMU per USB-Kabel an Ihren PC an. Warten Sie, bis das Gerät im Content Manager erkannt wird. 
    3. Kroatienkarte entfernen oder aktualisieren 
      Kartenprüfung: Öffnen Sie im Content Manager den Bereich für Kartenverwaltung. Suchen Sie nach der Kroatienkarte und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist oder ob sie beschädigt ist. 
      Karte löschen: Falls ein Fehler vorliegt, entfernen Sie die Kroatienkarte und installieren Sie sie erneut. Deinstallieren Sie die Karte über den Content Manager und synchronisieren Sie das Gerät erneut. 
      Karte aktualisieren: Laden Sie die neueste Version der Kroatienkarte herunter (möglicherweise im Rahmen Ihrer LMU-Garantie). 
    4. Speicherbereinigung 
      Wenn der Speicher des Geräts fast voll ist, könnte dies ebenfalls Probleme verursachen: 
      Löschen Sie ungenutzte Karten oder Sprachpakete. Entfernen Sie temporäre Dateien (kann oft direkt im Content Manager durchgeführt werden). 
    5. Firmware aktualisieren 
      Im Content Manager wird möglicherweise eine neue Firmware-Version für Ihr Becker Transit 70 LMU angeboten. Installieren Sie diese, um Fehler in der Software zu beheben. 
    6. Werksreset durchführen 
      Vorsicht: Dadurch werden alle Einstellungen und gespeicherten Daten gelöscht! Dies kann entweder im Menü des Geräts (wenn zugänglich) oder über den Content Manager erfolgen. Nach dem Werksreset müssen Karten und Daten neu heruntergeladen werden.

    Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

    Mit freundlichen Grüßen 
    Ihr MeinMacher-Team