Brühgruppe sitzt fest

Hallo, 

wenn Sie bei der De'Longhi ECAM 293.61 Magnifica die Brühgruppe nicht mehr zum Reinigen aus dem Gerät bekommen, gibt es mehrere mögliche Gründe dafür. Hier sind einige Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben: 

1. Maschine ausschalten und abkühlen lassen 
Manchmal kann es sein, dass die Brühgruppe aufgrund von Restdruck oder einer erhitzten Mechanik festsitzt. Schalten Sie den Kaffeevollautomaten aus und lassen Sie ihn einige Minuten abkühlen, bevor Sie es erneut versuchen. 

2. Die Brühgruppe in die richtige Position bringen 
Die Brühgruppe lässt sich nur herausnehmen, wenn sie sich in der richtigen Position befindet. Bei vielen De'Longhi-Modellen muss die Brühgruppe in die „Reinigungsposition“ gefahren werden: Drücken Sie die Start-Taste oder eine ähnliche Taste, um den Mechanismus zu aktivieren und die Brühgruppe in ihre Ruheposition zu bringen. Versuchen Sie danach erneut, die Brühgruppe herauszunehmen. Wenn Sie die Brühgruppe in dieser Position nicht lösen können, versuchen Sie, die Maschine leicht hin und her zu kippen. 

3. Entkalken oder Wassertank überprüfen 
Entkalken: Manchmal kann eine Entkalkung helfen, blockierte Mechanismen zu lösen. Starten Sie den Entkalkungsprozess, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und prüfen Sie danach, ob sich die Brühgruppe leichter entfernen lässt. 
Wassertank: Stellen Sie sicher, dass der Wassertank entfernt und korrekt platziert ist. In manchen Fällen kann die Brühgruppe blockiert werden, wenn der Wassertank noch nicht vollständig entfernt wurde. 

4. Blockierungen oder Fremdkörper 
Überprüfen Sie, ob Fremdkörper wie Kaffeereste oder Rückstände den Mechanismus blockieren. In solchen Fällen kann es helfen, die Maschine vorsichtig zu kippen oder zu schütteln, um die Blockade zu lösen. 

5. Reset der Maschine 
Falls die Brühgruppe durch einen Fehler im Steuermechanismus blockiert ist, kann es helfen, die Maschine neu zu starten. Schalten Sie die De'Longhi ECAM 293.61 aus, ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie einige Minuten, bevor Sie den Trimmer wieder einschalten und versuchen, die Brühgruppe zu entfernen. 

6. Brühgruppe über das Service-Menü entfernen 
In einigen Fällen ist es hilfreich, die Brühgruppe über ein internes Service-Menü zu entfernen. Hierbei kann der Hersteller oder das Handbuch Hinweise auf spezielle Tastenkombinationen geben, die beim Entfernen der Brühgruppe helfen.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team