Chip geht nichtAm Display…

Hallo, 

die Fehlermeldung „Chip getrennt“ bei Ihrem Vorwerk Thermomix TM5 weist darauf hin, dass der Rezept-Chip entweder nicht richtig erkannt wird oder die Verbindung unterbrochen ist. Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen können, das Problem zu beheben: 

1. Chip richtig anbringen 
   Überprüfen Sie, ob der Chip korrekt auf die Kontaktfläche am Gerät aufgesetzt ist. Manchmal genügt es, den Chip vorsichtig abzunehmen und erneut korrekt aufzusetzen. Stellen Sie sicher, dass der Chip fest auf den Kontakten sitzt und nicht wackelt. 
2. Kontaktfläche reinigen 
   Schmutz oder Fett auf den Kontakten kann die Verbindung stören. Reinigen Sie die Kontaktfläche am Gerät und am Chip vorsichtig mit einem trockenen, fusselfreien Tuch. Vermeiden Sie den Einsatz von Flüssigkeiten, da dies die Kontakte beschädigen könnte. Kontrollieren Sie, ob die Kontakte am Chip oder am Gerät beschädigt oder verbogen sind. 
3. Chip auf Funktionsfähigkeit testen 
   Falls Sie einen weiteren Rezept-Chip besitzen, versuchen Sie, diesen anzuschließen. Wenn der alternative Chip funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich am ursprünglichen Chip. Sollte der neue Chip ebenfalls nicht erkannt werden, könnte die Leseeinheit im Thermomix defekt sein. 
4. Thermomix zurücksetzen 
   Manchmal hilft ein Neustart, um kleinere Softwarefehler zu beheben. Schalten Sie den Thermomix aus, ziehen Sie den Stecker und warten Sie etwa 5 Minuten, bevor Sie ihn wieder anschließen und erneut starten. Setzen Sie den Chip danach wieder ein und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin auftritt. 
5. Software-Update durchführen 
   Stellen Sie sicher, dass Ihr Thermomix TM5 auf dem neuesten Softwarestand ist. Ein veraltetes Betriebssystem könnte unter Umständen zu Verbindungsproblemen führen. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie dieses und prüfen Sie danach, ob der Chip erkannt wird.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team