Reparatur oder Reinigung?

Elisabeth

16.12.2023

Reparatur oder Reinigung?

Hersteller / Modell:

HP Envy 5532

Geräteart:

Drucker

Nach dem letzten Wechsel der schwarzen Druckerpatrone (Originalpatrone von HP) sind beim Drucken weiße Streifen bzw. ca. jede 4. Zeile wird nicht oder nur zur Hälfte gedruckt. Habe wiederholt die Funktion „Druckkopf reinigen“ betätigt, leider ohne Erfolg. Die Testseiten sind immer unvollständig.

  • AW: Reparatur oder Reinigung

    Beantwortet von: n.heybach
    19.12.2023

    Hallo Elisabeth,

    Es kann leider immer wieder dazu kommen, dass sich beim Tauschen von Patronen kleine Klümpchen bilden, welche die Sprühköpfe verstopfen.

    Dieser Fehler erfordert viel Fingerspitzengefühl, daher empfehlen wir, mit dem Gerät zu einem Techniker in ihrer Nähe zu gehen. Dieser kann ihnen dann bestimmt helfen.

    Mit freundlichen Grüßen
    ihr MeinMacher Team