Papierstau

Hallo,

hier sind einige Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie das Papier:

   • Stellen Sie sicher, dass das Papier korrekt in der Papierzufuhr liegt.
   • Überprüfen Sie, ob das Papier nicht geknickt, zerknittert oder beschädigt ist.
   • Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Papierformat für Ihren Drucker verwenden.

2. Papierzufuhr überprüfen:

   • Entfernen Sie das Papier aus der Zufuhr und überprüfen Sie, ob sich irgendwelche Fremdkörper darin befinden.
   • Überprüfen Sie die Führungselemente in der Papierzufuhr auf lose oder beschädigte Teile.

3. Drucker neustarten:

   • Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.

4. Treiber- und Softwareaktualisierung:

   • Überprüfen Sie, ob Ihr Druckertreiber auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie auf die offizielle Canon-Website und laden Sie gegebenenfalls die neuesten Treiber und Software-Updates herunter.

5. Papierart und -größe im Treiber überprüfen:

   • Stellen Sie sicher, dass die im Druckertreiber ausgewählte Papierart und -größe mit dem tatsächlich eingelegten Papier übereinstimmt.

6. Manueller Duplexdruck:

   • Wenn Sie manuellen Duplexdruck verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das Papier manuell wenden, wenn der Drucker dazu auffordert.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team