Cookkey

Gabi Glüsing

21.11.2022

Cookkey

Hersteller / Modell:

Vorwerk

Geräteart:

Thermomix tm5

Fehlermeldung c525
Keinen Zugriff auf den Thermomix/cookkey
Reinigen sie die Kontakte
Was mache ich nun?

  • AW: Cookkey

    Beantwortet von: n.heybach
    24.11.2022

    Guten Tag Frau Glüsing,

    Das Problem könnte mit einem Fehler der Software zusammenhängen. Dieser lässt sich häufig durch einen Reset reparieren. Um dies zu tun deaktivieren Sie auf Cookidoo unter "Meine Geräte" einmal Ihren Cook-Key und aktivieren Sie ihn anschließend erneut. Setzen Sie bitte anschließend am TM5 den Cook-Key über das Menü - "Einstellungen - zurücksetzen - Cook-Key zurücksetzen" zurück und synchronisieren Sie erneut. Damit sollte das Problem behoben sein. Keine Sorge, Ihre gespeicherten Rezepte gehen dadurch nicht verloren. Bei weiteren Problemen können Sie jeder Zeit einen unserer Experten um Rat fragen.

    Mit freundlichen Grüßen
    ihr MeinMacher-Team