SMART TV PHILIPS

Guten Tag Herr Förster,

es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Zugriff auf die Mediathek haben. Sie können einige Dinge versuchen, um dieses Problem zu beheben. Versuchen Sie zunächst, Ihren Philips Fernseher neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, ziehen Sie den Stecker für eine Minute aus der Steckdose und stecken Sie ihn dann wieder ein. Sie können auch versuchen, den Cache auf Ihrem Philips Fernseher zu löschen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > System > Cache löschen. Schauen Sie auch ob eine Internetverbindung vorhanden ist. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, ist es möglich, dass der Mediathek-Server ausgefallen ist oder technische Schwierigkeiten hat. In diesem Fall müssen Sie einfach warten, bis der Server wieder funktioniert. Wenn es nach längerem warten immer noch nicht funktioniert können Sie auch bei einem Techniker in ihrer Nähe einen Termin ausmachen.

Mit freundlichen Grüßen
ihr MeinMacher-Team