Fehlermeldung

Hallo, 

bei der De’Longhi ESAM 5500 bedeutet die Meldung „Allgemeine Störung“ einen internen Gerätefehler. Oft ist die Ursache mechanisch oder durch Verschmutzung bedingt. Gehen Sie bitte in dieser Reihenfolge vor: 

Sofortmaßnahmen 

1. Gerät ausschalten, Netzstecker ziehen 
2. Mindestens 10 Minuten warten (Reset) 
3. Brühgruppe entnehmen, gründlich reinigen (nur mit warmem Wasser, kein Spülmittel) 
4. Innenraum reinigen (Kaffeereste, Pulver, Trester entfernen) 
5. Brühgruppe korrekt einsetzen, Gerät wieder einschalten 

Häufige Ursachen 

• Brühgruppe schwergängig oder blockiert 
• Antrieb der Brühgruppe erreicht Endposition nicht (verharztes Fett) 
• Mikroschalter / Endschalter meldet falsche Position 
• Verkalkung im Wasser- oder Heizsystem Seltener: Elektronik- oder Temperatursensorfehler 

Weitere Tests 

• Gerät ohne Brühgruppe einschalten: Fährt der Antrieb hörbar in Grundstellung? 
• Entkalkungsprogramm vollständig durchführen 
• Prüfen, ob ungewöhnliche Geräusche auftreten (Knacken, Blockieren)

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team