WLAN

Hallo, 

hier sind die wichtigsten und schnellsten Schritte, wenn Ihr iPad 13 eine schlechte oder keine WLAN-Verbindung hat, während das iPhone problemlos funktioniert:

1. WLAN am iPad neu starten 
   In den Einstellungen das WLAN ausschalten, kurz warten und wieder einschalten. Alternativ den Flugmodus für etwa zehn Sekunden aktivieren und dann wieder deaktivieren. 
2. WLAN-Netzwerk „vergessen“ und neu verbinden 
   Einstellungen → WLAN → auf das „i“ neben Ihrem Netzwerk → „Dieses Netzwerk ignorieren“. Danach erneut verbinden und das Passwort eingeben. 
3. iPad neu starten 
   Ein Neustart behebt häufig Probleme, die bei anderen Geräten wie dem iPhone nicht auftreten. 
4. Router neu starten 
   Auch wenn das iPhone funktioniert: Ein kurzer Neustart des Routers kann dafür sorgen, dass das iPad wieder eine korrekte Verbindung erhält. 
5. 2,4-GHz bzw. 5-GHz Netz testen 
   Falls der Router zwei WLANs anbietet, beide ausprobieren. Prüfen, ob das iPad generell ein schwaches Signal anzeigt. 
6. Softwareupdate durchführen 
   Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate. 
   Ein aktuelles iPadOS kann bekannte WLAN-Probleme beheben. 
7. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen 
   Einstellungen → Allgemein → iPad übertragen/zurücksetzen → Zurücksetzen → „Netzwerkeinstellungen“. 
   Dabei gehen nur gespeicherte WLANs verloren, keine persönlichen Daten.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team