Störung - Kondenswasser

Hallo, 

wenn Ihr Siemens WT48Y700 Wärmepumpentrockner die Meldung „Bitte den Kondenswasser-Behälter leeren“ zeigt – obwohl der Behälter leer ist – und keine Programmnutzung mehr möglich ist, liegt das sehr wahrscheinlich an einer Fehlfunktion in der Kondensat-Erkennung oder Wasserstandssteuerung. Hier sind die möglichen Ursachen und systematische Lösungsschritte: 

1. Kondensatpumpe blockiert oder defekt 
   Funktionsweise: 
   Bei vielen Siemens-Wärmepumpentrocknern wird das Kondenswasser über eine kleine interne Pumpe in den oberen Wasserbehälter gefördert. Wenn diese Pumpe nicht mehr arbeitet oder verstopft ist, füllt sich das Wasser stattdessen im Sumpfbereich, und das Gerät denkt, der Behälter sei „voll“. 
   Mögliche Ursachen: 
   - Flusensumpf oder Pumpenschlauch blockiert (z. B. durch Fasern, Haare, Waschmittelrückstände) 
   - Pumpe defekt oder festgesetzt 
   - Schwimmerschalter im Pumpenbereich blockiert oder falsch positioniert 
   Empfohlene Maßnahme: 
   - Öffnen Sie die untere Klappe (meist links unten) und entfernen Sie das kleine Flusensieb. 
   - Prüfen Sie mit Taschenlampe, ob sich sichtbar Wasser im Bodenbereich (unterhalb des Behälters) sammelt. 
   - Reinigen Sie Pumpe und Sumpf vorsichtig (z. B. mit Schwamm, Spritze, Pinsel). Ggf. manuelles Ausgießen über den Notablauf (wenn vorhanden). 
2. Fehlfunktion oder Verkalkung des Schwimmerschalters 
   Hintergrund: 
   Im Sammeltank oder in der Pumpe sitzt oft ein kleiner Schwimmer (Mechanik oder Magnetschalter), der erkennt, ob Wasser hochgestiegen ist. 
   Problem: 
   Wenn der Schwimmer verkalkt, durch Schaum blockiert oder festhängt, wird dauerhaft „Behälter voll“ signalisiert. 
   Lösung: 
   - Ausbau des Behälters und Sichtprüfung im Bereich darunter. 
   - Klackgeräusch prüfen, wenn man das Gerät leicht kippt oder den Schwimmer bewegt. 
   Schwimmer und Führung ggf. mit Essiglösung oder warmem Wasser reinigen. 
3. Elektronikfehler oder Sensor-Fehlinterpretation 
   Wenn die Pumpe arbeitet und kein Wasser sichtbar steht, ist möglicherweise der Sensor für den Wasserstand oder der Behälterkontakt selbst defekt. 
   Hinweise: 
   - Die Siemens-Geräte erkennen meist über einen Kontakt oder Mikroschalter, ob der Behälter korrekt eingesetzt ist. 
   - Eine fehlerhafte Steckverbindung, Korrosion oder ein nicht korrekt eingesetzter Behälter kann den Fehler verursachen. 
   Empfohlen: 
   - Kondenswasserbehälter einmal komplett herausnehmen und wieder fest einsetzen. 
   - Kontakte säubern (trockenes Tuch, ggf. etwas Isopropanol). 
   - Gerät testweise mit leichtem Druck auf den eingesetzten Behälter starten – wenn es dann funktioniert, liegt es am Kontaktmechanismus. 
4. Reset / Kalibrierung versuchen 
   Einfacher Reset-Versuch: 
   - Gerät vom Strom trennen (mind. 10 Minuten). 
   - Kondenswasserbehälter entfernen und wieder einsetzen. 
   - Gerät neu einschalten und starten. 
   Bei manchen Siemens-Modellen gibt es auch Diagnose- oder Prüfprogramme, die über Tastenkombinationen aufgerufen werden können (z. B. „Start“ gedrückt halten und dann „Zeitwahl“ mehrfach tippen). Wenn Sie das möchten, kann ich gezielt für Ihr Modell eine Anleitung heraussuchen.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team