Face ID

Hallo, 

wenn bei Ihrem iPhone 12 Pro nach einem Display-Wechsel die Meldung „Face ID nicht verfügbar“ erscheint, liegt das fast immer an einem Problem mit der TrueDepth-Kamera-Einheit – konkret einem fehlerhaften Anschluss, einer Beschädigung oder fehlender Kalibrierung. Hier die wichtigsten Infos: 

Ursachen und Lösungen im Überblick: 

1. TrueDepth-Kamera nicht korrekt übertragen 
   Beim iPhone 12 Pro ist die Face ID-Hardware (Infrarotkamera, Dot Projector, Flood Illuminator) fest mit dem Originaldisplay verbunden. Wenn beim Wechsel nicht alle Komponenten original übernommen wurden, funktioniert Face ID nicht mehr. 
   Lösung: Prüfen, ob alle flexiblen Kabel & Sensoren (vor allem der Flood Illuminator) vom Originaldisplay korrekt ins neue Display übernommen wurden. 
2. Fehlerhafter Anschluss oder beschädigtes Kabel 
   Ein zu starkes Biegen oder Ziehen an den empfindlichen Flexkabeln (vor allem beim Näherungssensor) führt schnell zu Fehlern. 
   Lösung: Display erneut öffnen und alle Stecker & Kontakte sorgfältig prüfen. Auf keine Kratzer, Brüche oder verbogene Pins achten. 
3. Face ID-Einheit wurde ersetzt oder ausgetauscht 
   Apple koppelt die Face ID-Komponenten per Software fest mit dem Mainboard. Werden Dot Projector oder Infrarotkamera durch andere ersetzt, funktioniert Face ID dauerhaft nicht mehr (auch wenn technisch intakt). 
   Lösung: Nur durch Übernahme der originalen Face ID-Einheit bleibt die Funktion erhalten. Austausch durch Apple oder zertifizierte Werkstätten erforderlich, wenn defekt. 
4. Softwareproblem nach Reparatur 
   Selten kann auch ein Softwarefehler die Ursache sein. 
   Lösung: Gerät auf aktuelle iOS-Version prüfen oder neu starten. Optional: Einstellungen > Face ID & Code > Face ID zurücksetzen.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team