iMac 2017 Facetime kaputt

Guten Tag Frau Hauke Frank,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Haben Sie schon einen Apple Hardware Test gemacht? Apple hat hier eine sehr gute Anleitung. Das Ergsbnis könnten Sie uns ja mitteilen. Es ist Möglich, dass die Kamera defekt ist oder ein Softwarefehler das starten der Kamera verweigert. Der Harddware Test, könnte Aufschluss darüber geben, was warscheinlicher ist. Sie können auch nach einer Fachwerkstatt in Ihrer Nähe suchen und Ihren iMac zur Überprüfung vorbei bringen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MeinMacher-Team.