Küchenmaschinen Versandreparatur

So funktioniert die Versandreparatur an uns

Sie können die Küchenmaschinen Reparatur bei uns ganz einfach beauftragen. Klicken Sie auf den Button und füllen Sie das Annahmeformular aus. Geben Sie auch unbedingt an, welches Problem aufgetreten ist und was gemacht werden soll. Schicken Sie danach das sicher verpackte Gerät in unsere Werkstatt und wir kümmern uns unverzüglich um die Reparatur.

Jetzt Küchenmaschinen Reparatur beauftragen

Mehr über den Reparatur-Prozess erfahren

Über den Button „Jetzt Küchenmaschinen Reparatur beauftragen“ oder diesen Link kommen Sie zum Auftragsformular. Bitte füllen Sie alle Felder aus! Schreiben Sie uns bitte auch dazu, was das Problem bei Ihrer Küchenmaschine ist und kreuzen Sie an, ob Sie eine Express-Reparatur, einen kostenlosen Kostenvoranschlag oder eine zusätzliche professionelle Reinigung wünschen. Sie schwanken zwischen der Express-Reparatur und dem kostenlosen Kostenvoranschlag? Den Unterschied finden Sie im nächsten Abschnitt.

Verpacken Sie Ihre Küchenmaschine gut – Verpackungstipps finden Sie weiter unten, legen Sie den Versandschein und evtl. Zubehör bei und dann ab damit zur Post. Wenn Ihre Küchenmaschine bei uns angekommen ist, schauen wir Sie uns zeitnah an. Wenn Sie sich für eine Express-Reparatur entschieden haben, legen wir gleich los mit der Reparatur, ansonsten erstellen wir Ihnen einen kostenlosen Kostenvoranschlag. So oder so – wir halten Sie immer auf dem Laufenden und melden uns bei Ihnen, wenn es noch Fragen gibt.

Bezahlung
Wenn wir fertig sind, schicken wir Ihnen per Mail die Rechnung zu. Wenn das Geld auf unserem Konto ist geht Ihre Küchenmaschine in den Versand.

Nach 5 bis 10 Arbeitstagen haben Sie Ihre reparierte Küchenmaschine normalerweise wieder zurück.

Sollte eine Reparatur nicht möglich sein oder Sie sich aus Kostengründen dagegen entscheiden (beides kommt so gut wie nie vor), schicken wir Ihnen das Gerät zurück. In diesem Fall zahlen Sie lediglich die Kosten für den Rückversand. Auf Wunsch können wir das Gerät auch kostenfrei für sie entsorgen.

Sie haben Fragen?

Sie erreichen Sie uns
Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 17:00 Uhr, Freitag bis 16:00 Uhr

unter Tel. 07127 9876-200 • werkstatt(at)vangerow.de

Was ist der Unterschied zwischen Express-Reparatur und kostenlosem Kostenvoranschlag?

Bei einer Express-Reparatur geben Sie uns eine Kostenfreigabe bis zu max. 200 Euro, ohne vorherigen Kostenvoranschlag. Natürlich rechnen wir nach Aufwand ab. Wenn die Reparatur weniger aufwändig ist, bezahlen Sie natürlich auch weniger! (Zur Orientierung hier mal unsere Preisliste (https://meinmacher.com/macher/kuechenmaschinen-reparatur-service-reutlingen), Sie sehen, ganz viele Defekte können für weniger Geld behoben werden!

Sollten Sie das nicht wollen, erstellen wir Ihnen auch gerne vorab einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Dann dauert alles aber etwas länger. Denn wir müssen Ihr Gerät erst öffnen, um zu sehen, was wirklich kaputt ist, den Kostenvoranschlag erstellen und während wir auf Ihre Kosten-Freigabe warten, Ihre Küchenmaschine bei uns einlagern. Wie lange die Reparatur dauert, hängt dann auch von Ihnen ab. Je schneller wir Ihre Freigabe haben, umso schneller können wir loslegen.

So lange dauert die Reparatur

Die Reparatur-Dauer hängt von mehreren Faktoren ab:

- Haben Sie sich für eine Express-Reparatur mit einer Kostenfreigabe von bis zu 200 Euro entschieden oder für einen kostenlosen Kostenvoranschlag?
- Wie aufwändig ist die Reparatur?
- Werden Ersatzteile benötigt, die nicht vorrätig sind?
- Wie ist gerade die Auslastung in unserer Werkstatt? (Wenn Urlaubszeit ist oder eine Grippewelle anrückt, kann es auch mal etwas länger dauern.)
- Wie schnell bekommen wir von Ihnen eine Kostenfreigabe (sofern diese nötig ist)?
- Wie schnell ist das Geld auf unserem Konto?
- Wie schnell geht die Lieferung bei DHL?

Ganz viele Reparaturen sind in 5 Arbeitstagen erledigt. Manchmal kann es etwas länger dauern, daher geben wir als Richtwert 5 bis 10 Arbeitstage an.

Preise und Zahlungskonditionen

Die meisten Reparaturen kosten weniger als 200 Euro. Zur Orientierung finden Sie hier unsere Preisliste. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch vorab einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Was sich unserer Meinung nach immer lohnt, ist übrigens die professionelle Reinigung der Küchenmaschine – wenn sie schon mal auseinander gebaut ist…

Bezahlen können Sie per Überweisung. Wenn Ihr Gerät fertig ist, mailen wir Ihnen die Rechnung zu. Sobald das Geld unserem Konto gutgeschrieben wurde, geht die Küchenmaschine in den Versand.

So verpacken Sie Ihre Küchenmaschine versandsicher

Am besten ist es, wenn Sie noch den Originalkarton Ihrer Küchenmaschine haben. Ist das nicht der Fall, können Sie auch hier einen geeigneten Karton bestellen oder vielleicht haben Sie ja auch einen anderen geeigneten Karton zur Hand?

Verpacken Sie Ihr Gerät auf jeden Fall gut, um Transportschäden zu vermeiden. Wählen Sie einen stabilen und ausreichend großen Karton, damit Gerät und Verpackungsmaterial gut hineinpassen. Am besten umwickeln Sie Ihre Küchenmaschine mit einer Folie und stellen Sie sie, nachdem Sie den Kartonboden bereits ausreichend mit Füllmaterial wie Papier, Polsterfolie oder Verpackungschips belegt haben, hinein. Stopfen Sie den Karton dann noch gut aus!

Sie wollen uns einen TM5 oder TM6 mit Topf und Deckel zusenden?
Bitte achten Sie darauf, über das Display die Transportsicherung einzuschalten. So verhindern Sie beim Einpacken Ihres Thermomix, dass Ihr Gerät zu Boden fällt, wenn Sie es am Mixtopf festhalten.