Ihre Fragen an unsere Techniker für Haushaltsgroßgeräte



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Die neuesten Fragen

  • Barbara Senger
    13.05.2024
    Geräteart:

    Waschtrockner

    Hersteller / Modell:

    Haier HWD80-B14636

    Guten Tag,
    unser Waschtrockner meldet den Fehlercode FC1. Wir haben alle möglichen mechanischen Ursachen ausgeschlossen. Es scheint ein Elektronik-Problem zu sein. Können Sie helfen?

    • Beantwortet von: a.hientz
      14.05.2024

      Hallo,

      der Fehlercode FC1 bei einem Haier HWD80-B14636 Waschtrockner deutet normalerweise auf ein Problem mit dem Temperatursensor hin. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung unternehmen können:

      1. Netzstecker ziehen

      • Trennen Sie den Waschtrockner vom Stromnetz, indem Sie den Netzstecker ziehen. Lassen Sie das Gerät für einige Minuten ausgeschaltet.

      2. Überprüfen Sie den Temperatursensor

      • Überprüfen Sie den Temperatursensor auf sichtbare Schäden oder Anzeichen von Verschmutzung. Reinigen Sie den Sensor vorsichtig mit einem weichen Tuch, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß funktioniert.

      3. Verkabelung prüfen

      • Überprüfen Sie die Verkabelung des Temperatursensors auf Lockerheit oder Beschädigung. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen fest sitzen und keine Kabel beschädigt sind.

      4. Fehler löschen

      • Versuchen Sie, den Fehlercode zu löschen, indem Sie das Gerät neu starten. Schließen Sie den Netzstecker wieder an und starten Sie den Waschtrockner neu. Überprüfen Sie, ob der Fehlercode weiterhin angezeigt wird.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Klaus Möller
    08.05.2024
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Miele 2241 wps

    Die Maschine (18 Jahre) stoppte im Waschvorgang bzw. fiel aus (Wäsche ist nich im unvollendeten Easchgang). Display zeigt nichts an, Stecker ziehen/Schalter betätigen ohne Erfolg. Strom liegt an Steckdose an. Was könnten die Ursachen sein? Was wären die Reparaturkosten im schlechtesten Fall? Lohnt eine Reparatur bei diesem Modell und Alter? Danke und Grüße Möller

    • Beantwortet von: a.hientz
      14.05.2024

      Hallo,

      wenn Ihre Miele 2241 WPS Waschmaschine im Waschvorgang gestoppt ist und das Display nichts anzeigt, deutet dies auf ein Problem mit der Stromversorgung oder der internen Elektronik hin. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung:

      1. Überprüfung der Stromversorgung

      • Steckdose: Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine ordnungsgemäß an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist.

        • Testen Sie die Steckdose: Schließen Sie ein anderes Gerät an die Steckdose an, um zu überprüfen, ob die Steckdose funktioniert.
        • Verlängerungskabel: Vermeiden Sie die Verwendung eines Verlängerungskabels. Schließen Sie die Waschmaschine direkt an die Steckdose an.
      • Sicherung: Überprüfen Sie die Sicherungen im Sicherungskasten. Eine durchgebrannte Sicherung könnte die Stromversorgung der Waschmaschine unterbrochen haben.

      2. Stromkabel überprüfen

      • Kabel auf Schäden prüfen: Überprüfen Sie das Stromkabel der Waschmaschine auf sichtbare Schäden, Knicke oder Brüche. Ein beschädigtes Kabel könnte den Stromfluss unterbrechen.

      3. Sicherheitsfunktionen der Waschmaschine

      • Wasserschutz-System (WPS): Das WPS könnte ausgelöst haben, wenn ein Wasseraustritt erkannt wurde. Überprüfen Sie, ob die Wassersicherheitsfunktionen aktiviert sind und ob Wasser unter der Maschine steht.
        • Bodenwanne: Einige Maschinen haben eine Bodenwanne mit einem Schwimmerschalter, der bei Wasseraustritt den Betrieb stoppt. Überprüfen Sie, ob Wasser in der Bodenwanne steht und trocknen Sie diese gegebenenfalls.

      4. Interne Elektronik und Platine

      • Elektronik überprüfen: Ein Problem mit der internen Elektronik oder der Hauptplatine könnte dazu führen, dass das Display nichts anzeigt. Dies erfordert oft professionelle Hilfe.
        • Sichtprüfung: Wenn Sie die Fähigkeiten und das Wissen haben, können Sie die Maschine öffnen und die Elektronikplatine auf sichtbare Schäden, wie verbrannte Komponenten, überprüfen.

      5. Reset der Waschmaschine

      • Stromversorgung unterbrechen: Ziehen Sie den Netzstecker der Waschmaschine und warten Sie etwa 5-10 Minuten. Schließen Sie die Waschmaschine dann wieder an und prüfen Sie, ob sie wieder startet.
        • Soft-Reset: Einige Miele Waschmaschinen haben eine Reset-Funktion. Überprüfen Sie das Benutzerhandbuch, um herauszufinden, ob und wie ein Reset durchgeführt werden kann.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • waldemar schwedt
    07.05.2024
    Geräteart:

    geschirspüler

    Hersteller / Modell:

    siemens sn64d001

    Programme laufen ganz normal aber gibt keine warme Wasser

    • Beantwortet von: a.hientz
      14.05.2024

      Hallo,

      wenn Ihre Siemens SN64D001 Spülmaschine das Wasser nicht aufheizt, kann dies auf mehrere mögliche Ursachen hinweisen. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:

      1. Überprüfung des Heizstabs

      Der Heizstab (Heizelement) erwärmt das Wasser in der Spülmaschine. Wenn er defekt ist, wird das Wasser nicht erhitzt.

      • Heizstab überprüfen:
        • Schalten Sie die Spülmaschine aus und ziehen Sie den Netzstecker.
        • Entfernen Sie die untere Abdeckung der Spülmaschine, um Zugang zum Heizstab zu erhalten.
        • Verwenden Sie ein Multimeter, um die Kontinuität des Heizstabs zu überprüfen. Ein intakter Heizstab sollte einen Widerstandswert anzeigen. Kein Wert oder ein unendlicher Widerstand bedeutet, dass der Heizstab defekt ist und ersetzt werden muss.

      2. Thermostat oder Temperatursensor

      Der Thermostat oder Temperatursensor überwacht die Wassertemperatur und schaltet den Heizstab bei Bedarf ein und aus.

      • Temperatursensor überprüfen:
        • Der Sensor befindet sich in der Regel im unteren Teil der Spülmaschine.
        • Überprüfen Sie mit einem Multimeter, ob der Sensor korrekt funktioniert (prüfen Sie den Widerstand).
        • Ein defekter Sensor muss ersetzt werden.

      3. Relais und Steuerplatine

      Das Relais auf der Steuerplatine steuert den Heizvorgang. Wenn es defekt ist, wird der Heizstab nicht aktiviert.

      • Relais überprüfen:
        • Entfernen Sie die Steuerplatine und überprüfen Sie das Relais auf sichtbare Schäden oder Verschmorungen.
        • Wenn das Relais beschädigt ist, muss die Steuerplatine möglicherweise ersetzt werden.

      4. Türschalter

      Der Türschalter stellt sicher, dass die Tür der Spülmaschine korrekt geschlossen ist, bevor der Heizvorgang beginnt.

      • Türschalter überprüfen:
        • Überprüfen Sie den Türschalter mit einem Multimeter, um sicherzustellen, dass er korrekt funktioniert.
        • Ein defekter Türschalter verhindert den Heizvorgang und muss ersetzt werden.

      5. Fehlercodes

      Moderne Spülmaschinen zeigen oft Fehlercodes an, die auf spezifische Probleme hinweisen.

      • Fehlercodes auslesen:
        • Überprüfen Sie das Display auf Fehlercodes.
        • Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch Ihrer Spülmaschine, um die Bedeutung der Fehlercodes zu verstehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Schunck
    30.04.2024
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    AEG Lavamat 88830-W

    Weichspüler verbleibt im Fach

    • Beantwortet von: a.hientz
      03.05.2024

      Hallo,

      wenn der Weichspüler in Ihrer AEG Lavamat 88830-W Waschmaschine im Fach verbleibt, gibt es ein paar mögliche Gründe und Lösungen:

      1. Verstopfung im Fach: Überprüfen Sie das Weichspülerfach auf Verstopfungen oder Ablagerungen. Manchmal können Rückstände von Weichspüler oder Waschmittel das Fach verstopfen und verhindern, dass der Weichspüler ordnungsgemäß ausläuft. Reinigen Sie das Fach gründlich mit warmem Wasser und einer Bürste, um jegliche Verstopfungen zu entfernen.

      2. Fach korrekt einsetzen: Stellen Sie sicher, dass das Weichspülerfach richtig eingesetzt ist. Ein nicht richtig eingesetztes Fach kann dazu führen, dass der Weichspüler nicht ordnungsgemäß freigesetzt wird. Vergewissern Sie sich, dass das Fach vollständig eingerastet ist und keine Lücken zwischen dem Fach und der Waschmaschine vorhanden sind.

      3. Verdünnter Weichspüler: Überprüfen Sie, ob der Weichspüler zu stark verdünnt ist. Wenn der Weichspüler zu stark verdünnt ist, kann er möglicherweise nicht richtig aus dem Fach fließen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Weichspüler gemäß den Anweisungen des Herstellers verdünnen.

      4. Fach reinigen: Neben dem Weichspülerfach sollten Sie auch den Bereich um das Fach herum reinigen, da sich dort möglicherweise Ablagerungen gebildet haben, die den Weichspülerfluss behindern könnten.

      5. Programm überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Waschprogramm ausgewählt haben, das auch das Hinzufügen von Weichspüler vorsieht. Einige Programme spülen den Weichspüler zu einem bestimmten Zeitpunkt im Waschzyklus ein, während andere dies erst gegen Ende des Zyklus tun.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Astrid Sander
    30.04.2024
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Miele W1 Classic, Model: WDB030WCS, M-Nr:10436940

    der Display geht nicht mehr automatisch an, erst nach mehrmaligem Netzstecker ziehen und wieder einstecken funktioniert es noch.Auch das Start-Feld auf dem Display muss man viele Male antippen, bis es reagiert.
    Kann man das reparieren,ggf. auch selber, wenn wir wissen, was ausgetauscht werden muß

    • Beantwortet von: a.hientz
      03.05.2024

      Hallo,

      hier sind einige mögliche Ursachen und Lösungen:

      1. Stromversorgung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Steckdose, in die die Waschmaschine eingesteckt ist, ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie auch das Netzkabel und den Stecker auf Beschädigungen. Ein defektes Netzkabel oder eine fehlerhafte Stromversorgung können dazu führen, dass das Display nicht korrekt funktioniert.

      2. Überprüfen Sie die Sicherung: Überprüfen Sie die Sicherung der Waschmaschine, um sicherzustellen, dass sie nicht durchgebrannt ist. Ersetzen Sie sie bei Bedarf durch eine neue Sicherung mit der gleichen Spezifikation.

      3. Software-Reset durchführen: Versuchen Sie, einen Software-Reset der Waschmaschine durchzuführen, indem Sie sie für einige Minuten vom Strom trennen und dann wieder anschließen. Dies kann dazu beitragen, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben.

      4. Firmware-Update: Stellen Sie sicher, dass Ihre Waschmaschine über die neueste Firmware verfügt. Ein Firmware-Update kann möglicherweise bekannte Probleme beheben, die das Display betreffen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

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