Ihre Fragen an unsere Techniker



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  • Gabriele Hoffm…
    20.07.2022
    Geräteart:

    Digitalkamera

    Hersteller / Modell:

    Sony DSC - HX 60

    Hallo,

    die Kamera lässt sich nicht mehr anschalten.
    Der Akku ist voll geladen, also an der Power liegt es nicht.
    Um was handelt es sich Ihrer Erfahrung nach?
    Können Sie den Defekt reparieren, und mit welchem Kostenaufwand muss ich rechnen?
    Vielen Dank für Ihre Mühe,
    Gabriele Hoffmann-Morawietz

    • Beantwortet von: Gast
      28.07.2022

      Hallo Frau Hoffmann-Morawietz,

      vielen Dank für Ihre Frage. Wir tippen hier trotzdem erstmal auf einen defekten Akku. Den können Sie zuerst versuchen auszutauschen. Möglich ist auch, dass der Einschaltknopf nicht mehr funktioniert. Lässt sich dieser an Ihrer Kamera denn normal drücken? Weiter ist auch ein Defekt der Platine möglich. Die genaue Ursache kann ein Techniker erst bei der Prüfung des Geräts feststellen. Gerne können Sie unsere Fachwerkstatt in Ihrer Nähe kontaktieren. Dort bekommen Sie auch eine Preisauskunft. Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Reparatur!

      Freundliche Grüße
      Ihr MeinMacher-Team

  • Andrea Mora
    20.07.2022
    Geräteart:

    Drucker

    Hersteller / Modell:

    HP Office Pro 8610

    Der Drucker funktionierte einwandfrei, bis er nach dem erneuten Austausch der Patronen gegen die Originalpatronen (ich wollte nur einmal eine andere Marke ausprobieren) anfing, Probleme zu machen und extrem langsam zu drucken. Es macht eine Menge Geräusche, als ob es zögern würde, zu drucken oder nicht 😶
    Und auf einmal kommt der Meldung, ich muss die Patronen wieder erneuern ...

    Lieben Dank für jeder Hilfe, mit freundlichen Grüßen,
    A. Mora

    • Beantwortet von: Gast
      26.07.2022

      Hallo Frau Mora,

      vielen Dank für Ihre Anfrage. Haben Sie denn schon versucht neue Original-Patronen einzusetzen? Und besteht damit das Problem weiterhin? Das langsame Drucken kann durch den Chip der Patronen verursacht werden. Auch ein defekter Druckkopf ist möglich. Um der Sache auf den Grund zu gehen, sollte sich das Gerät ein Techniker genau ansehen. Gerne können Sie eine unserer Werkstätten in Ihrer Nähe dafür kontaktieren.

      Freundliche Grüße
      Ihr MeinMacher-Team

  • Therese Schneider
    20.07.2022
    Hersteller / Modell:

    Vorwerk TM5

    Mein Thermomix wiegt nicht mehr richtig. Kann man da was machen? Grüße

    • Beantwortet von: Gast
      20.07.2022

      Hallo Frau Schneider,

      danke für Ihre Frage. Wenn die Waage bei Ihrem Thermomix nicht mehr richtig funktioniert, kann es daran liegen, dass der Waagensensor verschmutzt ist. Möglich ist auch, dass dieser defekt ist. Der Techniker in Ihrer Nähe übernimmt hier gerne die Reinigung und Neukalibrierung für Sie oder ersetzt gegebenenfalls den defekten Sensor.

      Freundliche Grüße
      Ihr MeinMacher-Team

  • Siegfried Schäfer
    19.07.2022
    Geräteart:

    Fernseher

    Hersteller / Modell:

    Fernseher55PFS8159/12

    Mein Fernseher startet nicht mehr.
    Nach dem Start erscheint das Philips Logo.
    Dann verschwindet dieses wieder und erscheint nach einiger Zeit wieder, ohne dass der Fernseher startet.

    • Beantwortet von: Gast
      20.07.2022

      Hallo Herr Schäfer,

      vielen Dank für Ihre Anfrage. Das von Ihnen beschriebene Problem mit Ihrem Fernseher kann durch einen Fehler im Displaypanel oder einer defekten Hauptplatine verursacht sein. Eine unserer Fachwerkstätten in Ihrer Nähe schaut sich das gerne einmal an.

      Freundliche Grüße
      Ihr MeinMacher-Team

  • Gerd K Benkwitz
    19.07.2022
    Geräteart:

    Mobiler Drucker

    Hersteller / Modell:

    Canon Pixma iP100

    Hallo Experte.in.
    Es geht um meinen mobilen Drucker ....Modell wie oben beschrieben.
    Das Gerät ist einige alt, hat immer hervorragend gearbeitet und war nie im Dauereinsatz; heisst, das das Gerät im Vergleich zum Alter wenig benutzt wurde.
    Die letzten vielen Monate, auch Covid bedingt, war er verstaut in einem Alu Koffer. Nicht verstaubt oder sonstwie beeinträchtigt.

    Problem: Das Gerät verbindet sich nicht mit meinem Notebook (Lenovo ThinkPad Yoga x260 . Windows 10).
    Ich habe den ausweislich von Canon Europe angebotenen Treiber 64bit heruntergeladen...
    den Drucker mittels Kabel an das Notebook angeschlossen.
    Es erscheint ein Bild des Druckers im Gerätemanager, lässt sich jedoch nicht markieren zum Standard-Drucker.
    Das alleine spricht dafür, dass die Software nicht stimmt.
    Aber ich finde keine andere Software (?)

    Unter der Rubrik 'Problembehandlung' gibt es kein Resultat.
    Beim Suchen nach Lösungen bzw beim Versuch etwas zu drucken, tauchte mein Drucker auf mit "bereit"...und das Gerät sei einwandfrei.
    ...ich kann den Drucker nicht aktivieren.

    Zweites Problem, was möglicherweise ein Teil der Ursache sein kann:
    Ich habe zwei neue ORIGINAL Canon Patronen eingesetzt: Beide LEDs leuchten ROT- Heisst, das Gerät erkennt die Patronen nicht. Ich habe es mit weiteren NEUEN Patronen probiert. Gleiches Ergebnis.
    Wenn ich den Drucker Monitor auf den Bildschirm zu bekomme, dann fehlt der Tintenstand Monitor.
    Beim starten des Druckers läuft alles wie gewohnt....die gleichen und bekannten Geräusche. Alles normal....aber neue Original Patronen werden nicht erkannt.
    Problem 1: PC erkennt den Drucker nicht richtig (Treiber / Software ?)
    Problem 2: Drucker erkennt die Patronen nicht

    Kabel hat keine Brüche. Ist in Ordnung.

    Können Sie helfen ?
    Ich bin in Lugano, aber viel unterwegs. Kann ich bei Ihnen vorbeikommen? ....mit Drucker und Notebook etc.
    Freue mich auf ihre Antwort.
    GKB

    • Beantwortet von: Gast
      19.07.2022

      Guten Tag Herr Gerd K. Benkwitz,

      vielen Dank für Ihre Anfrage. Da Sie zwei Probleme mit dem Gerät haben, sollten Sie sich um das "Zweite" Problem kümmern. Da Sie selbst geschrieben haben, dass Sie den Drucker nicht oft nutzen, wird zu 95% der Druckkopf einen defekt haben oder verstopft sein. Erst eine Intensivreiniung über das Drucker Menü könnte aufschluss geben, ob der Druckkopf überhaupt gereinigt werden kann oder ersetzt werden muss. Wenn er ersetzt werden muss, wird es keine günstige Angelegenheit. Hier sollten Sie eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe aufsuchen, um zu prüfen wie wirtschaftlich die Reparatur ist. Zu Ihrem ersten Problem, sind Sie leider auf dem falschen Weg. Denn wenn der Treiber des Herstellers sich nicht installieren lässt, liegt es nicht am Drucker, sondern am Windows. Hier können im Druckertreiber fehler entstanden sein. Löschen Sie alles was mit dem Drucker zu tun hat. Alte Treiber und jegliche Software. Löschen Sie den Drucker aus der Systemsteuerung. Starten Sie Ihr Notebook Neu und installieren die Software erneut. Aber OHNE den Drucker einzuschalten. Erst wenn Sie von der Software aufgefordert werden. Dann sollte der Drucker erkannt, Bereit und korrekt installiert sein. Ob er dann noch druckt, ist eine andere Frage.

      Hier finden Sie eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe.  Als kleinen Tipp, wenn Sie einen Tintenstrahldrucker nutzen, achten Sie darauf entweder den Drucker Wöchentlich zu nutzen oder bei längerem Stehen die Patronen herauszunehmen. Sonst trocknen die Patronen aus und der Druckkopf könnte einen defekt bekommen.

      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr MeinMacher-Team.

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