Ihre Fragen an unsere Techniker



Wir beantworten Ihre Fragen:

Der Inhalt dieses Feldes wird nicht öffentlich zugänglich angezeigt.
Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und stimme diesen zu.*


Die neuesten Fragen

  • Steffen Pfohl
    08.04.2025
    Hersteller / Modell:

    Miele

    Hallo,
    Bei mr tritt der Fehler F10 auf.
    Ab und aber geht das Programm halb..
    Wenn das Programm startet wird aber kein Waschmittel rausgespült und Maschine pumpt nicht mehr ab.
    Man muss unten dann die Lauge ablassen.

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.04.2025

      Hallo,

      der Fehlercode F10 bei einer Miele Waschmaschine weist auf ein Problem mit der Wassereinlauf-Erkennung hin – konkret: „Zulauf prüfen“, also dass kein oder zu wenig Wasser in die Maschine gelangt. 

      Mögliche Ursachen für F10: 

      1. Wasserhahn geschlossen oder Wasserdruck zu niedrig 
        Lösung: Prüfen Sie, ob der Wasserhahn ganz geöffnet ist. 
        Testen Sie den Druck: Kommt genug Wasser, wenn Sie den Zulaufschlauch vom Hahn abziehen? 
      2. Zulaufschlauch geknickt oder verstopft 
        Lösung: Schlauch auf Knicke oder Ablagerungen prüfen. Gerade bei Aquastop-Schläuchen kann das Magnetventil blockieren. 
      3. Wasserfilter im Zulauf verstopft 
        Lösung: Am Zulaufventil (Maschinenseite) sitzt oft ein kleines Sieb – dieses vorsichtig herausnehmen und reinigen. 
      4. Defektes Magnetventil 
        Das Ventil, das den Wasserfluss steuert, öffnet nicht mehr korrekt. Lösung: Austausch durch Techniker – ggf. vorher per Multimeter prüfen (wenn technisches Know-how vorhanden ist). 
      5. AquaStop aktiviert (bei Geräten mit Aquastop-Schlauch) 
        Wenn Wasser im Bodenbereich erkannt wird, sperrt das System den Zulauf. 
        Lösung: Gerät leicht nach vorne kippen – tritt Wasser aus? Dann ist evtl. ein interner Leckschutz ausgelöst worden.

      Was Sie selbst tun können: 

      1. Gerät vom Strom trennen. 
      2. Wasserhahn aufdrehen und Druck prüfen. 
      3. Zulaufschlauch abnehmen, Sieb am Anschluss reinigen. 
      4. Gerät wieder anschließen und Testlauf starten.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Maik Körner
    07.04.2025
    Geräteart:

    Iphone 12 pro

    Hersteller / Modell:

    Apple

    Face ID nicht verfügbar nach Dicplay wechsel

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.04.2025

      Hallo, 

      wenn bei Ihrem iPhone 12 Pro nach einem Display-Wechsel die Meldung „Face ID nicht verfügbar“ erscheint, liegt das fast immer an einem Problem mit der TrueDepth-Kamera-Einheit – konkret einem fehlerhaften Anschluss, einer Beschädigung oder fehlender Kalibrierung. Hier die wichtigsten Infos: 

      Ursachen und Lösungen im Überblick: 

      1. TrueDepth-Kamera nicht korrekt übertragen 
        Beim iPhone 12 Pro ist die Face ID-Hardware (Infrarotkamera, Dot Projector, Flood Illuminator) fest mit dem Originaldisplay verbunden. Wenn beim Wechsel nicht alle Komponenten original übernommen wurden, funktioniert Face ID nicht mehr. 
        Lösung: Prüfen, ob alle flexiblen Kabel & Sensoren (vor allem der Flood Illuminator) vom Originaldisplay korrekt ins neue Display übernommen wurden. 
      2. Fehlerhafter Anschluss oder beschädigtes Kabel 
        Ein zu starkes Biegen oder Ziehen an den empfindlichen Flexkabeln (vor allem beim Näherungssensor) führt schnell zu Fehlern. 
        Lösung: Display erneut öffnen und alle Stecker & Kontakte sorgfältig prüfen. Auf keine Kratzer, Brüche oder verbogene Pins achten. 
      3. Face ID-Einheit wurde ersetzt oder ausgetauscht 
        Apple koppelt die Face ID-Komponenten per Software fest mit dem Mainboard. Werden Dot Projector oder Infrarotkamera durch andere ersetzt, funktioniert Face ID dauerhaft nicht mehr (auch wenn technisch intakt). 
        Lösung: Nur durch Übernahme der originalen Face ID-Einheit bleibt die Funktion erhalten. Austausch durch Apple oder zertifizierte Werkstätten erforderlich, wenn defekt. 
      4. Softwareproblem nach Reparatur 
        Selten kann auch ein Softwarefehler die Ursache sein. 
        Lösung: Gerät auf aktuelle iOS-Version prüfen oder neu starten. Optional: Einstellungen > Face ID & Code > Face ID zurücksetzen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Micki Graam
    07.04.2025
    Geräteart:

    DeLonghi PrimaDonna Class

    Hersteller / Modell:

    DeLonghi PrimaDonnaClass

    Das Gerät meldet: Wasserkreislauf leer ok drücken um zu starten.
    Nach mehreren Versuchen bleibt die Meldung. Kann man kein Kaffee machen

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.04.2025

      Hallo, 

      die Meldung „Wasserkreislauf leer – OK drücken um zu starten“ bei Ihrer DeLonghi PrimaDonna Class bedeutet, dass die Maschine keinen ausreichenden Wasserdurchfluss erkennt – auch wenn der Tank gefüllt ist. Wenn diese Meldung trotz mehrfacher Bestätigung bestehen bleibt, liegt sehr wahrscheinlich ein Problem im internen Wasserkreislauf vor. 

      Hier sind die möglichen Ursachen und Schritte zur Fehlerbehebung: 

      1. Wasserbehälter sitzt nicht richtig 
        Maßnahme: Nehmen Sie den Tank heraus, füllen Sie ihn frisch auf und setzen Sie ihn fest ein. Achten Sie darauf, dass der Bodenventil-Kontakt einrastet. 
        Tipp: Leicht andrücken, bis ein leises „Klick“ hörbar ist. 
      2. Luft im Wasserkreislauf 
        Ursache: Das passiert oft nach längerer Nichtbenutzung, leerem Tank oder Reinigungen. 
        Lösung: Drücken Sie „OK“, wenn die Meldung kommt. Lassen Sie mehrfach heißes Wasser über die Heißwasserfunktion (z. B. Tee-Auslauf) laufen – auch wenn anfangs nur Luft kommt. Wiederholen Sie das ggf. 3–5 Mal, bis ein gleichmäßiger Wasserstrahl kommt. 
      3. Verstopfte Leitungen oder Verkalkung 
        Anzeichen: Es kommt kein oder kaum Wasser, die Pumpe brummt hörbar. 
        Lösung: Führen Sie eine Entkalkung durch, auch wenn sie nicht aktiv gefordert wird. Nutzen Sie dafür den vom Hersteller empfohlenen Entkalker. 
      4. Defekte Wasserpumpe oder Durchflusssensor 
        Symptome: Pumpe läuft dauerhaft oder sehr laut, aber kein Wasser kommt. 
        Lösung: In diesem Fall ist meist eine Reparatur durch den Kundendienst nötig, da die Pumpe oder der Sensor getauscht werden müssen. 

      Was Sie sofort tun können: 
      - Tank ganz leeren, mit frischem Wasser füllen, fest einsetzen. 
      - „OK“ drücken und die Heißwasserfunktion mehrfach durchlaufen lassen. 
      - Wenn kein Wasser fließt: Gerät ausschalten, 10 Minuten vom Strom trennen, dann erneut versuchen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Gaspers
    07.04.2025
    Geräteart:

    Rasenroboter

    Hersteller / Modell:

    Worx Landroid

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    mein Worx Landroid WR 102 S1.1
    Kaufdatum: 20.06.2018
    Serien-Nr.: 30173502170427020016

    versagt seinen Dienst. Angefangen hat es, dass er nach jedem Mähvorgang in der Ladestation stehen blieb und sich komplett ausschaltete. Neu von Hand gestartet wiederholte sich der Vorgang bis hin, dass er sich, trotz geladenem Akku und dauernd brennender grüner Kontrollleuchte in der Ladestation, sich nicht mehr in Bewegung setzen ließ, was schließlich damit endete, dass er keinerlei Zeichen und Kontrollleuchten mehr von sich gab. Selbst ein Akkuwechsel hatte keinen Erfolg.

    Wo liegt der Fehler? Wie lässt sich dieser beheben? Das sind meine Fragen, die ich gerne von Ihnen beantwortet hätte. Es beginnt gerade die Mähsaison und er soll das tun, was er eigentlich am liebsten tut, mähen.

    Ihrer helfenden und klärenden Antwort sehe ich gespannt und erwartungsvoll entgegen und danke Ihnen dafür.

    Aus Erftstadt grüßt mit sonnigen Grüßen

    Franz Gaspers

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.04.2025

      Hallo, 

      bei Ihrem Worx Landroid WR102 S1.1 deutet der schrittweise Ausfall auf ein Problem in der Stromversorgung, der Hauptplatine oder der Kommunikation zwischen Roboter und Ladestation hin. Hier eine strukturierte Übersicht möglicher Ursachen und Schritte zur weiteren Diagnose: 

      1. Roboter schaltet sich nach jedem Mähen aus 
        Das war vermutlich das erste Anzeichen eines schleichenden Defekts. 
        Mögliche Ursachen: 
        - Softwarefehler 
        - Überhitzter oder defekter Akku 
        - Störung in der Ladeelektronik 
        Ein Firmware-Reset oder ein Akkutausch kann in solchen Fällen helfen – letzteres haben Sie bereits versucht. 
      2. Gerät bleibt in der Ladestation, grüne LED leuchtet 
        Die grüne LED zeigt an, dass die Ladestation mit Strom versorgt wird. Wenn der Roboter jedoch keine Reaktion zeigt, könnte die Ursache sein: 
        - Kontaktprobleme an den Ladekontakten (verschmutzt, oxidiert) 
        - Fehlerhafte Verbindung zwischen Akku und Hauptplatine 
        - Defekte Ladeelektronik im Roboter 
      3. Totalausfall – keine Anzeige, keine Kontrollleuchte 
        Ein kompletter Ausfall deutet meist auf einen Defekt an der Hauptplatine oder im internen Stromkreis hin. Denkbar ist auch ein Schaden am Ein-/Aus-Schalter oder an einer internen Sicherung. 

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Richter,Klaus
    06.04.2025
    Geräteart:

    Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    DeLonghi Magnifica

    Die Maschine verliert Wasser obwohl der Wasserbehälter nicht zu voll ist auch ist der Behälter nicht beschädigt.

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.04.2025

      Hallo, 

      wenn Ihre DeLonghi Magnifica Wasser verliert, obwohl der Wasserbehälter nicht beschädigt oder überfüllt ist, könnten folgende Ursachen vorliegen: 

      1. Defekte Dichtung am Wasserbehälter 
        Prüfen Sie die Gummidichtung unten am Behälter. Ist sie rissig oder locker, muss sie ersetzt werden. 
      2. Undichtes oder klemmendes Ventil 
        Drücken Sie vorsichtig auf das Ventil an der Unterseite des Behälters. Es sollte sich leicht bewegen und dicht schließen. 
      3. Interner Wasseraustritt 
        Falls Wasser unter der Maschine austritt, kann ein Schlauch, die Pumpe oder ein Anschluss undicht sein. In diesem Fall empfiehlt sich der Gang zur Fachwerkstatt. 
      4. Tropfschale oder Schwimmer defekt 
        Wenn die Tropfschale überläuft oder falsch meldet, reinigen Sie diese und prüfen den Schwimmer auf freie Beweglichkeit.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

Alle Kategorien

MeinMacher bei YouTube

Die neuesten Blogbeiträge

Über den Teppich gestolpert, den Blumentopf umgerissen und gleichzeitig Pasta, Sauce und Wein verschüttet – genau in solchen Momenten zeigt sich, wie praktisch ein Nass-Trockensauger sein kann. Normalerweise würden Sie zunächst die Flüssigkeit vom Boden aufnehmen… Weiterlesen
Was ist der elektrische Rasierapparat doch für eine praktische Erfindung! Man(n) benötigt morgens nicht viel Zeit für die tägliche Rasur und sieht top-gepflegt aus. Aber eines Tages stellt man fest: der Rasierer rasiert nicht mehr richtig.  Fehler:Oft treten diese… Weiterlesen
Apple Geräte gelten als langlebig – trotzdem werden viele Modelle nach einigen Jahren offiziell als „Vintage“ oder „abgekündigt“ eingestuft. Für Nutzer bedeutet das oft: Keine Reparatur mehr über Apple oder autorisierte Servicepartner. Doch ein abgekündigtes Gerät ist… Weiterlesen

Beliebte Blogbeiträge

Elektrogerät defekt? Kein Problem

Finden Sie Ihren Techniker in Ihrem Bundesland