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- Norbert Bier21.05.2025Geräteart:
GRAN MAESTRIA Platinum DeLonghi EN 470SAE
Hersteller / Modell:GRAN MAESTRIA Platinum DeLonghi EN 470SAE
Hallo der Kaffee läuft sowohl in den Kaspelauffang so wie in die Tasse. gibt es da eine Dichtung ?
- Beantwortet von: a.hientz23.05.2025
Hallo,
wenn bei Ihrer DeLonghi GRAN MAESTRIA EN 470.SAE (Platinum) der Kaffee gleichzeitig in den Kapselauffangbehälter und in die Tasse läuft, deutet dies auf ein Problem mit der Kapsel-Piercing-Einheit oder den Dichtungen im Brühkopf hin. Dieses Verhalten ist nicht normal und lässt sich meist auf eine Fehlfunktion in der Brühkammer zurückführen.
Hier sind die wahrscheinlichen Ursachen und Maßnahmen zur Behebung:
- Defekte oder verschmutzte Dichtung am Brühkopf
Die Gummidichtung im oberen Teil der Brühkammer sorgt dafür, dass das Wasser durch die Kapsel gepresst wird. Ist sie beschädigt oder undicht, entweicht Wasser an der Kapsel vorbei – und läuft in den Auffangbehälter.
Lösungsansatz:
- Öffnen Sie den Hebel und sehen Sie sich die Dichtung im Brühkopf an (wo die Kapsel gegen den oberen Dorn gedrückt wird).
- Ist sie rissig, porös oder lose? Dann sollte sie ausgetauscht werden.
- Falls nur verschmutzt: mit einem feuchten Tuch vorsichtig reinigen (kein Spülmittel). - Durchstichnadel oder Kapselhalterung beschädigt oder verschmutzt
Wenn die Nadel, die die Kapsel durchsticht, nicht sauber arbeitet oder abgenutzt ist, kann die Kapsel nicht richtig geöffnet werden – das Wasser findet dann alternative Wege.
Prüfen Sie:
- Ob der Dorn (Durchstichnadel) sauber und frei von Kapselrückständen ist.
- Ob sich Kapselreste oder Aluminiumteile vom Kapselboden gelöst haben.
- Ob sich die Kapsel bei der Zubereitung richtig einsetzen lässt und arretiert.
Tipp: Führen Sie regelmäßig eine Leerung mit klarem Wasser durch (ohne Kapsel), um das System durchzuspülen. - Fehlpositionierte Kapsel
Wenn die Kapsel beim Einlegen nicht korrekt sitzt, wird sie nicht richtig angestochen. Das Wasser sucht sich dann den Weg des geringsten Widerstands – oft direkt in den Auffangbehälter.
Achten Sie auf:
- Richtiges Einlegen der Kapsel – zentriert und vollständig eingeschoben.
- Keine beschädigten oder deformierten Kapseln verwenden. - Mechanische Probleme im Kapselhebel oder Brühkammer-Verschluss
Wenn der Hebel nicht vollständig geschlossen ist oder sich der Brühkopf nicht sauber schließt, entsteht ein Spalt, durch den Wasser austreten kann.
Prüfen Sie:
- Lässt sich der Hebel leichtgängig schließen?
- Ist der Widerstand beim Zudrücken wie gewohnt?
Wenn der Verschluss "weich" oder "unsauber" wirkt, kann eine Reparatur erforderlich sein.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Defekte oder verschmutzte Dichtung am Brühkopf
- Karin KUTSCHERA20.05.2025Geräteart:
De longhi vollaotomat
Hersteller / Modell:De longhi Magnificat S
Die Maschine spült nicht richtig, Wasser sammelt sich umgehend in dem Auffangbehälter. Außerdem kann ich keinen Espresso zubereiten. Ich bitte um ihre Hilfe. Herzlichen Dank... Karin Kutschera
- Beantwortet von: a.hientz23.05.2025
Hallo,
dieses Verhalten weist auf eine Störung im Inneren der Maschine hin. Im Folgenden finden Sie die möglichen Ursachen und entsprechende Lösungsansätze:
- Brühgruppe ist verstopft oder blockiert
Die Brühgruppe ist das zentrale Bauteil für die Kaffeezubereitung. Ist sie blockiert oder verschmutzt, kann das Wasser nicht korrekt zirkulieren.
Was Sie tun können:
- Entnehmen Sie die Brühgruppe laut Bedienungsanleitung.
- Spülen Sie sie gründlich mit lauwarmem Wasser (keine Reinigungsmittel verwenden).
- Bewegen Sie vorsichtig die beweglichen Teile, um Blockierungen zu lösen.
- Trocknen Sie die Brühgruppe gut und setzen Sie sie wieder ein. - Kaffeesatzkanal ist verstopft
Ein verstopfter Kaffeesatzkanal kann dazu führen, dass Wasser direkt in den Auffangbehälter läuft.
Vorgehensweise:
- Schalten Sie die Maschine aus und lassen Sie sie abkühlen.
- Reinigen Sie den Auswurfkanal mit einer langen Bürste oder einem Pfeifenreiniger. - Dichtungen sind verschlissen oder defekt
Verschlissene Dichtungen, insbesondere an der Brühgruppe oder den Wasseranschlüssen, führen häufig zu Wasseraustritt an unerwünschten Stellen.
Empfehlung:
- Prüfen Sie alle Dichtungen auf Risse oder poröse Stellen.
- Bei Bedarf können Sie passende Ersatzdichtungen online oder über den De’Longhi-Kundendienst beziehen und austauschen. - Wasserpumpe ist blockiert oder defekt
Wenn kein Espresso bezogen werden kann und die Pumpe ungewöhnlich klingt (zu leise oder zu laut), könnte sie blockiert oder defekt sein.
Lösungsversuch:
- Führen Sie eine vollständige Entkalkung mit einem geeigneten Entkalker (kein Essig!) durch.
- Sollte das Problem weiter bestehen, ist möglicherweise ein Austausch der Pumpe durch den Kundendienst erforderlich. - Software- oder Elektronikfehler
Manchmal verursacht ein interner Softwarefehler diese Symptome.
Was Sie probieren können:
- Schalten Sie die Maschine aus, trennen Sie sie vom Strom und warten Sie ca. 5 Minuten.
- Danach starten Sie sie neu und prüfen, ob die Funktion wiederhergestellt ist.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Brühgruppe ist verstopft oder blockiert
- Nico19.05.2025Geräteart:
Wohnmobil Satanlage
Hersteller / Modell:Carbest ASR-680
Moin, ich habe mit meiner Carbest ASR-680 Satellitenantenne folgendes Problem:
- Die Schlüssel stellt sich auf und fängt sich an ein paar Zentimeter zu drehen
- Stoppt dann und es kommt der Fehler 2 Blinken mit 2 Beep-Signalen = Horizontale Drehung Fehler
- Dies hat sie im letzten Urlaub auch schon 2-3 mal gemacht, aber funktionierte dann nach runterfahren wieder
- Nun ist es so, das sie das nach mehrmaligen runterfahren immer wieder in den Fehler gehtNun ist meine Frage, ob Ihnen dieses Problem vielleicht bekannt ist und Sie eventuell einen Tipp hätten und diesen Fehler eventuell zu beheben!?
Mit freundlichen Grüßen
Nico- Beantwortet von: a.hientz19.05.2025
Hallo,
der Fehler bei Ihrer Carbest ASR-680 Satellitenantenne – 2 Blinken + 2 Beep-Signale, was laut Handbuch einem „Fehler in der horizontalen Drehung“ entspricht – weist typischerweise auf ein Problem mit dem Drehantrieb oder der Positionssensorik der horizontalen Einheit hin. Hier die möglichen Ursachen und empfohlenen Maßnahmen:
- Blockade des Drehtellers / mechanische Hemmung
Symptom: Antenne hebt sich, beginnt mit horizontaler Drehung, bleibt aber nach wenigen Zentimetern stehen.
Ursachen:
- Festsitzende oder schwergängige Mechanik (z. B. durch Schmutz, Harz, Korrosion, Insektennester)
- Antenne sitzt zu nah an Hindernissen (z. B. Dachluken, Träger, Solarpanels)
Lösung:
- Sichtprüfung auf äußere Hindernisse oder Schmutz unterhalb der Antenne.
- Vorsichtig per Hand prüfen, ob sich die Antenne im ausgeschalteten Zustand frei horizontal bewegen lässt (nur leicht und ohne Kraftaufwand).
- Ggf. Reinigung des Antennenfußes bzw. der drehenden Teile (Herstellerempfehlungen beachten). - Defekter oder verschlissener Horizontalmotor / Getriebe
Symptom: Antenne beginnt die Drehung, bricht aber sofort ab, obwohl keine Blockade zu sehen ist.
Mögliche Ursache:
- Motor zieht nicht genug Kraft oder Getriebe rutscht durch.
- Nach jahrelangem Betrieb oder hoher Belastung durch Wind, Frost etc. - Fehlerhafte Positionssensorik / Reedkontakt
Symptom: Antenne dreht kurz, bricht ab, obwohl sie sich mechanisch frei bewegen kann.
Ursache: Der Sensor, der die Drehrichtung bzw. Position der Antenne erkennt (z. B. ein Reedkontakt oder Hall-Sensor), liefert keine oder falsche Signale. - Stromversorgung unzureichend
Symptom: Antenne startet, aber der Motor bleibt plötzlich stehen – oft in Verbindung mit kalter Umgebung oder dünnen Zuleitungen. Ursache:
- Zu geringe Spannung beim Drehen (unter 11 V)
- Unterdimensionierte Kabelquerschnitte oder gealterte Verbindungsklemmen
Lösung:
- Spannung an der Antenne messen (während der Bewegung). Mindestens 12 V unter Last sollten anliegen.
- Prüfen Sie die Verkabelung auf Korrosion, Wackelkontakte oder zu lange Leitungslängen.
- Falls notwendig: Kabelquerschnitt erhöhen oder Stromversorgung stabilisieren (z. B. direkt vom Bordakku absichern). - Reset-Versuch
Manchmal kann ein interner Softwarefehler oder ein „verfahrener“ Zustand behoben werden durch:
- Antenne vollständig stromlos machen (z. B. Sicherung ziehen oder Hauptschalter aus)
- Mindestens 30 Sekunden warten
- Gerät neu starten
Falls möglich, den Vorgang bei freier Sicht auf den Himmel starten (nicht im Carport oder unter Bäumen).
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Blockade des Drehtellers / mechanische Hemmung
- Christina Genter18.05.2025Geräteart:
Monsieur Cuisine Connect
Hersteller / Modell:Silver Crest
Messer dreht sich nicht mehr. Die Kupplung habe ich bereits ausgewechselt. Das Gerät ist circa 4 Jahre alt. Woran könnte es noch liegen?
- Beantwortet von: a.hientz19.05.2025
Hallo,
wenn sich das Messer Ihres Monsieur Cuisine Connect (MCC) trotz intakter, neu eingesetzter Kupplung nicht mehr dreht, kommen vor allem folgende Ursachen in Frage – insbesondere bei einem Gerät, das ca. 4 Jahre alt ist:
- Motorschaden oder verschlissene Motorlager
Symptome:
- Das Gerät läuft hörbar, aber das Messer bewegt sich nicht.
- Oder: Es ist nur ein Brummen oder Klicken zu hören, aber keine Drehung.
- Kein Fehlercode wird angezeigt.
Mögliche Ursache:
- Der Motor ist mechanisch oder elektrisch defekt.
- Bei älteren Geräten können Lager blockieren oder Schleifkontakte abgenutzt sein. - Motorsteuerplatine defekt (Elektronikproblem)
Symptome:
- Das Gerät lässt sich bedienen, Programme starten, aber das Messer bewegt sich nicht.
- Kein mechanisches Geräusch vom Motor.
- Kein typischer Fehlercode – das Gerät wirkt "funktionstüchtig", aber ohne Messerantrieb.
Mögliche Ursache:
- Ein defektes Relais, Transistor oder Lötfehler auf der Steuerplatine.
- Häufiger bei älteren Geräten oder nach Stromschwankungen. - Sicherheitsverriegelung / Deckelsensor defekt oder nicht erkannt
Symptome:
- Das Gerät scheint normal zu funktionieren, aber das Messer dreht sich bei geschlossenem Deckel nicht.
- Gelegentlich blinkt das Display oder Programme starten nicht vollständig.
Mögliche Ursache:
- Die Deckelverriegelung oder der entsprechende Sensor erkennt nicht, dass der Deckel korrekt verschlossen ist – daher wird der Motor aus Sicherheitsgründen blockiert. - Falscher Einbau der Kupplung oder beschädigte Kupplungsaufnahme
Symptome:
- Kupplung wurde zwar ersetzt, aber das Messer ist nicht fest verbunden.
- Messer „eiert“ oder bleibt stehen, wenn Widerstand (z. B. Teig) entsteht.
Lösungsmöglichkeit:
- Kupplung und Messeraufnahme noch einmal genau prüfen.
- Kontrollieren, ob der Messerstift unten sauber in die Kupplung greift.
- Eventuell ist die Kupplung falsch montiert oder die Aufnahme im Gerät ist abgenutzt. - Softwarefehler / interner Schutzmodus
Symptome:
- Nach Blockade (z. B. zu fester Teig) funktioniert der Antrieb nicht mehr.
- Gerät scheint betriebsbereit, Messer aber ohne Funktion. Lösungsmöglichkeit: Reset durchführen: Gerät vom Stromnetz trennen, 5–10 Minuten warten, dann neu starten.
- Test mit leerem Behälter oder Wasser – ohne Widerstand.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Motorschaden oder verschlissene Motorlager
- F Schön17.05.2025Geräteart:
Kaffeevollautomat
Hersteller / Modell:Miele/ 7500
Hallo, trotz Einstellung der niedrigsten Temperatur kommt der Kaffee/ Cappucino sehr heiß aus dem Automaten und schmeckt eicht verbrannt.
Was kann ich da machen?- Beantwortet von: a.hientz19.05.2025
Hallo,
wenn Ihr Miele Kaffeevollautomat CM 7500 trotz Einstellung auf die niedrigste Brühtemperatur den Kaffee oder Cappuccino sehr heiß ausgibt und dieser leicht verbrannt schmeckt, kann das verschiedene Ursachen haben. Neben der Temperatureinstellung spielen auch andere Faktoren wie Bohnenart, Mahlgrad und Wartung eine Rolle.
- Brühtemperatur-Einstellung greift nicht korrekt
Ursache: Trotz Auswahl der niedrigsten Temperatur wird der Kaffee zu heiß, weil die Einstellung nicht korrekt übernommen oder intern nicht umgesetzt wird.
Lösungsansatz:
- Nach Änderung der Brühtemperatur sicherstellen, dass die Einstellung gespeichert wurde.
- Gerät ggf. neu starten und testen, ob sich die Temperatur sichtbar verändert.
- Bei unverändertem Verhalten kann ein Fehler im Temperatursensor oder der Elektronik vorliegen. In diesem Fall wäre der Miele-Kundendienst zu kontaktieren. - Zu dunkle oder ölige Kaffeebohnen
Ursache: Dunkel geröstete oder stark ölhaltige Bohnen neigen dazu, bei hoher Hitze bitter oder verbrannt zu schmecken – besonders bei Vollautomaten.
Lösungsansatz:
- Verwenden Sie eine hellere oder mittelstarke Röstung.
- Achten Sie darauf, dass die Bohnen keine glänzende, ölige Oberfläche haben.
- Vermeiden Sie Espressoröstungen, die für Siebträgermaschinen gedacht sind. - Mahlgrad und Kaffeemehlmenge zu fein oder zu hoch
Ursache: Ein zu feiner Mahlgrad führt zu längerer Brühzeit und stärkerem Kontakt mit heißem Wasser – das verstärkt den bitteren Geschmack.
Lösungsansatz:
- Mahlgrad gröber stellen (nur während des Mahlvorgangs verstellen).
- Kaffeestärke oder Kaffeepulvermenge im Menü reduzieren.
- Verschiedene Kombinationen aus Mahlgrad und Kaffeestärke ausprobieren, bis ein ausgewogener Geschmack erreicht ist. - Verschmutzte oder verfettete Brühgruppe
Ursache: Ablagerungen und Fette in der Brühgruppe können den Geschmack beeinträchtigen und wirken gelegentlich wie ein verbranntes Aroma.
Lösungsansatz:
- Brühgruppe regelmäßig manuell reinigen.
- Reinigungsprogramm mit Reinigungstablette durchführen.
- Auch Milchschaumsystem und Kaffeeauslauf gründlich reinigen. - Werkseinstellungen zurücksetzen
Falls alle Einstellungen keine Besserung bringen, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen.
So geht’s:
- Menü öffnen → Einstellungen → Werkseinstellungen → „Alle Einstellungen zurücksetzen“
Achtung: Persönliche Einstellungen gehen dabei verloren.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Brühtemperatur-Einstellung greift nicht korrekt
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