Ihre Fragen an unsere Computer Techniker



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Die neuesten Fragen

  • Siegfried Götz…
    28.03.2023
    Hersteller / Modell:

    brothe DCP 7030

    Die Papierschublade lässt sich nicht öffnen und schließen. Ihre Lösung ?

  • Maria Cronauer
    28.03.2023
    Geräteart:

    Tintenstrahldrucker

    Hersteller / Modell:

    Epson xp 630

    Er kopiert vom Computer wenn man schreibt und dann ausdruckt aber nicht wenn mann Papiere zum Drucken einlegt.
    Ganz langsam kommt dann eine Kopie mit extrem schwarzer Schrift

    • Beantwortet von: b.vangerow
      28.03.2023

      Hallo Frau Cronauer,

      Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:

      Überprüfen Sie die Tintenpatronen: Stellen Sie sicher, dass alle Tintenpatronen ordnungsgemäß eingesetzt und ausreichend mit Tinte gefüllt sind. Wenn eine Tintenpatrone fast leer ist oder nicht richtig eingesetzt ist, kann dies zu schlechter Druckqualität führen.

      Reinigen Sie die Druckköpfe: Führen Sie eine Reinigung der Druckköpfe durch, um sicherzustellen, dass sie nicht verstopft sind. Sie können diese Funktion normalerweise im Druckermenü finden oder im Benutzerhandbuch nachlesen.

      Verwenden Sie das richtige Papier: Stellen Sie sicher, dass das Papier, das Sie verwenden, für den Druck mit Tintenstrahldruckern geeignet ist. Verwenden Sie kein beschichtetes oder zu dickes Papier, da dies zu Problemen beim Einzug und bei der Druckqualität führen kann.

      Druckereinstellungen: Überprüfen Sie die Einstellungen in der Drucksoftware oder auf Ihrem Computer, um sicherzustellen, dass sie für das von Ihnen verwendete Papier und den Druckauftrag optimiert sind. Passen Sie gegebenenfalls die Einstellungen an.

      Druckertreiber: Stellen Sie sicher, dass der aktuellste Druckertreiber für Ihren Epson XP 630 installiert ist. Besuchen Sie dazu die Epson-Website und laden Sie den Treiber herunter.

      Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es auch an einem Hardwareproblem liegen. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich an einen Kundendienst  in Ihrer Nähe  zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

      Mit freundlichen Grüßen

      Ihr MeinMacher Team

  • Wilhelm Toelstede
    27.03.2023
    Geräteart:

    Drucker/Kopierer/Scanner

    Hersteller / Modell:

    Samsung Xpress C480FW

    Guten Tag,
    das o.g. Gerät zeigt an: Dokumentenstau im Scanner. Haben Sie eine Idee wo ich nachschauen muss ? Ich finde beim Scanner keine Stelle wo ein Dokument stauen kann im Gegensatz zum Kopierer.
    Vielen Dank für eine Rückantwort.
    MfG W. Toelstede

    • Beantwortet von: b.vangerow
      28.03.2023

      Hallo Herr Toelstede,

      Wenn das Gerät anzeigt, dass sich ein Dokumentenstau im Scanner befindet, kann dies möglicherweise auf ein Problem mit dem automatischen Dokumenteneinzug (ADF) hinweisen.

      Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben: Überprüfen Sie, ob sich noch Dokumente im ADF befinden.

      Entfernen Sie alle Dokumente und versuchen Sie es erneut.

      Überprüfen Sie, ob sich Schmutz, Staub oder andere Fremdkörper im ADF befinden.

      Reinigen Sie das ADF mit einem weichen, sauberen Tuch.

      Überprüfen Sie, ob das Papier im ADF ordnungsgemäß ausgerichtet ist. Stellen Sie sicher, dass das Papier ordentlich und gerade eingelegt ist.

      Überprüfen Sie, ob das ADF-Modul oder andere Teile des Scanners beschädigt oder blockiert sind.

      Sollte Ihnen das nicht weiterhelfen, wenden Sie sich an einen Reparaturdienst in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen

      Ihr MeinMacher Team

       

  • Eva Carender
    27.03.2023
    Geräteart:

    Drucker

    Hersteller / Modell:

    Canon TS 5352

    Wie öffnet man dieses Modell hinten, um zu sehen, ob Papier drin steckt? Vorne und zwischen den Farabbänder ist kein Papier.
    Danke für die Mühe.

    • Beantwortet von: s.kämpf
      27.03.2023

      Hallo Frau Carender,

      auf der Bedienungsanleitung finden Sie die Anweisung zum Öffnen der Abdeckung. Bitte befolgen Sie diese genau um Schäden zu vermeiden.

      Wir empfehlen, dass Gerät von einem Techniker überprüfen zu lassen. Auf unserem Reparaturportal finden Sie eine Werkstatt in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen

      Ihr MeinMacher Team

       

  • Karl-Heinz Klauser
    26.03.2023
    Geräteart:

    Drucker Canon MG6350

    Hersteller / Modell:

    Canon

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir bekommen den Fehlercode B200 angezeigt. Canon empfiehlt den Drucker auf Fremdkörper zu untersuchen. Das haben wir gemacht. Der Fehlercode erscheint immer noch. Können Sie uns helfen?

    • Beantwortet von: s.kämpf
      27.03.2023

      Hallo Herr Klauser,

      der Fehlercode B200 deutet vermutlich auf einen verstopften Druckkopf hin. Wir empfehlen, dass Gerät von einem Techniker überprüfen zu lassen.

      Auf unserem Reparaturportal finden Sie eine Werkstatt in Ihrer Nähe

      Mit freundlichen Grüßen

      Ihr MeinMacher Team

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