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Die neuesten Fragen

  • Frank Scheffer
    26.05.2023
    Geräteart:

    Drucker

    Hersteller / Modell:

    Canon IP 2850

    Der Drucker reagiert nicht mehr beim Öffnen des Druckerpatronenfaches. Die Patronen fahren nicht mehr in die Position, wo sie ausgetauscht werden können. Der Bildschirm zeigt Supportcode 5B00 an.

    • Beantwortet von: a.hientz
      31.05.2023

      Hallo,

      wenn die Patronen in Ihrem Canon IP 2850 Drucker nicht mehr in die richtige Position fahren, wenn Sie das Patronenfach öffnen, können folgende Maßnahmen helfen:

      1. Überprüfen Sie die Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß mit Strom versorgt wird. Überprüfen Sie die Verbindungskabel und stellen Sie sicher, dass sie richtig angeschlossen sind. Möglicherweise liegt ein Stromproblem vor, das dazu führt, dass der Drucker nicht ordnungsgemäß reagiert.

      2. Drucker neustarten: Versuchen Sie, den Drucker auszuschalten und vom Stromnetz zu trennen. Warten Sie einige Minuten und schließen Sie den Drucker dann wieder an und schalten Sie ihn ein. Dadurch wird der Drucker neu gestartet und möglicherweise werden eventuelle Fehler behoben.

      3. Überprüfen Sie auf Blockaden: Es besteht die Möglichkeit, dass sich Fremdkörper oder Papierstücke im Drucker befinden, die den Bewegungsmechanismus der Patronen blockieren. Überprüfen Sie das Druckerinnere gründlich auf solche Blockaden und entfernen Sie sie vorsichtig, falls vorhanden.

      4. Patronen richtig einsetzen: Stellen Sie sicher, dass die Patronen korrekt in den Patronenschlitten eingesetzt sind. Überprüfen Sie, ob sie richtig sitzen und nicht verklemmt sind. Überprüfen Sie auch, ob die Schutzfolien oder -streifen von den Patronen entfernt wurden, da dies dazu führen kann, dass sie nicht korrekt erkannt werden.

      Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem löst und die Patronen immer noch nicht in die richtige Position fahren, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • J.Senhen
    24.05.2023
    Geräteart:

    Drucker

    Hersteller / Modell:

    OKI Es 4192 MFP

    Ursache? Was tun?

    • Beantwortet von: a.hientz
      26.05.2023

      Hallo,

      wenn Ihr OKI ES4192 MFP-Drucker eine Kerbe ins Papier macht, gibt es möglicherweise ein Problem mit der Papierzuführung oder dem Papiereinzugssystem. Hier sind einige Schritte, die Sie überprüfen können, um das Problem möglicherweise zu beheben:

      1. Überprüfen Sie das Papier, das Sie verwenden. Stellen Sie sicher, dass das Papier richtig geladen ist und dass Sie das richtige Papierformat für den Druck ausgewählt haben. Verwenden Sie auch hochwertiges Papier, um sicherzustellen, dass es nicht zu dünn oder zu dick ist, was zu Problemen beim Einzug führen kann.

      2. Überprüfen Sie den Papiereinzug. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Papierreste im Papiereinzug oder in den Rollen befinden. Entfernen Sie gegebenenfalls jegliche Verunreinigungen vorsichtig.

      3. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen richtig eingestellt sind. Passen Sie die Papierführungen im Papierfach an das verwendete Papierformat an, um sicherzustellen, dass das Papier gerade und gleichmäßig eingezogen wird.

      4. Überprüfen Sie die Rollen im Papiereinzug. Stellen Sie sicher, dass die Rollen sauber sind und dass sie nicht abgenutzt oder beschädigt sind. Verschmutzte oder abgenutzte Rollen können zu ungleichmäßigem Einzug und zu einer Kerbe im Papier führen. Reinigen Sie die Rollen vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch und gegebenenfalls mit etwas Isopropylalkohol.

      5. Überprüfen Sie die Druckereinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Druckereinstellungen auf das richtige Papierformat und den richtigen Papiertyp eingestellt sind. Passen Sie bei Bedarf die Einstellungen an.

      Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie eine Techniker kontaktieren. Auf unserem Reparaturportal finden einen Ansprechpartner in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Szepan
    22.05.2023
    Geräteart:

    Drucker

    Hersteller / Modell:

    Canon

    Mein Drucken zieht kein Papier und macht laute Geräusche

    • Beantwortet von: a.hientz
      22.05.2023

      Hallo,

      wenn Ihr Canon Drucker Papier nicht einzieht und dabei laute Geräusche macht, gibt es einige mögliche Ursachen und Lösungen, die Sie ausprobieren können:

      1. Überprüfen Sie das Papierfach: Stellen Sie sicher, dass das Papierfach korrekt eingesetzt ist und das Papier ordentlich darin liegt. Achten Sie darauf, dass das Papier nicht verbogen, geknickt oder zu glatt ist, da dies das Einziehen beeinträchtigen kann. Stellen Sie sicher, dass das Papierfach nicht überladen ist und dass das eingelegte Papier ordnungsgemäß mit den Führungen ausgerichtet ist.

      2. Reinigen Sie die Einzugsrollen: Schmutz oder Ablagerungen auf den Einzugsrollen können dazu führen, dass das Papier nicht richtig eingezogen wird. Reinigen Sie die Einzugsrollen vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch und etwas destilliertem Wasser. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel oder Alkohol, da dies die Rollen beschädigen kann.

      3. Überprüfen Sie auf blockierende Gegenstände: Schauen Sie in den Drucker und überprüfen Sie, ob sich irgendwelche Fremdkörper im Inneren befinden, die das Einziehen des Papiers behindern könnten. Entfernen Sie vorsichtig jegliche Blockaden, wie zum Beispiel lose Papierschnipsel oder Büroklammern.

      4. Überprüfen Sie die Rollen auf Beschädigungen: Schauen Sie sich die Einzugsrollen genau an und überprüfen Sie, ob sie beschädigt oder abgenutzt sind. Beschädigte Rollen können das Einziehen des Papiers beeinträchtigen und laute Geräusche verursachen. In diesem Fall sollten Sie die Rollen möglicherweise austauschen. Konsultieren Sie die Bedienungsanleitung Ihres Druckers oder wenden Sie sich an den Kundendienst von Canon, um weitere Unterstützung zu erhalten.

      5. Drucker zurücksetzen: Führen Sie einen Neustart des Druckers durch, indem Sie ihn für einige Minuten vom Stromnetz trennen und dann wieder anschließen. Dies kann manchmal dazu beitragen, temporäre Probleme zu beheben.

      Falls das Problem weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Hartmut Schloß
    18.05.2023
    Geräteart:

    Tintenstrahldruck

    Hersteller / Modell:

    Brother DCP-J4120DW

    Nach einem Reinigungsvorgang erschien die o.g. Fehlermeldung und beim einsetzten einer neuen ungebrauchten, also vollen Patrone für schwarze Tinte wird nur ein geringer Füllstand angezeigt bzw. es erscheint die Aufforderung die Patrone auszutauschen.

    • Beantwortet von: a.hientz
      22.05.2023

      Hallo,

      wenn Sie die Fehlermeldung "Absorberpad voll" und "Patronenfüllstand gering" bei Ihrem Brother DCP-J4120DW Drucker erhalten, deutet dies darauf hin, dass bestimmte Wartungsarbeiten an Ihrem Drucker erforderlich sind. Hier sind einige Schritte, die Sie durchführen können, um das Problem zu beheben:

      1. Überprüfen Sie den Tintenstand: Öffnen Sie die Druckerabdeckung und überprüfen Sie den Tintenstand der Patronen. Wenn eine Patrone leer oder fast leer ist, ersetzen Sie sie durch eine neue Patrone. Stellen Sie sicher, dass Sie Originalpatronen verwenden, die mit Ihrem Drucker kompatibel sind.

      2. Drucker reinigen: Reinigen Sie die Druckköpfe Ihres Druckers über das Druckermenü. Gehen Sie zu den Druckereinstellungen auf Ihrem Computer oder zum Bedienfeld des Druckers und suchen Sie nach der Option zur Reinigung der Druckköpfe. Führen Sie die Reinigung durch und prüfen Sie, ob dies das Problem behebt.

      3. Zurücksetzen des Absorberpads: Drucker haben ein Absorberpad, das überschüssige Tinte während des Druckvorgangs aufnimmt. Wenn das Pad voll ist, kann es zu dieser Fehlermeldung führen. Leider ist das Absorberpad normalerweise nicht vom Benutzer austauschbar. In diesem Fall sollten Sie sich an den Brother Kundendienst oder an einen autorisierten Servicepartner wenden, um das Absorberpad austauschen zu lassen.

      4. Manueller Reset: Es gibt einige Anleitungen im Internet, die Schritte zum manuellen Zurücksetzen des Absorberpads für bestimmte Brother-Druckermodelle erklären. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das manuelle Zurücksetzen des Absorberpads ein fortgeschrittenes Verfahren ist und unsachgemäße Durchführung zu weiteren Problemen führen kann. Führen Sie diese Schritte nur aus, wenn Sie sich damit wohl fühlen und über ausreichende technische Kenntnisse verfügen.

      Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt, empfehle ich Ihnen einen Techniker zu beauftragen. Einen Ansprechpartner in Ihrer Region finden Sie auf unserem Reparaturportal.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Bojanka Stöß
    16.05.2023
    Geräteart:

    Laptop

    Hersteller / Modell:

    HP Palilion x360

    Könne Sie huawei surf stick mit Telekom eSim Karte installieren?

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